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電銷機(jī)器人的功能有很多很多:
1. 自動撥號:無需手動輸入電話號碼,只需一鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù),根據(jù)需求設(shè)置時間和撥打頻率,機(jī)器人可自動外呼,省時省力。
2. 智能應(yīng)答:同樣無需手動輸入電話號碼,只需一鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù),根據(jù)需求設(shè)置時間和撥打頻率,機(jī)器人能夠進(jìn)行智能應(yīng)答,雙語音識別器讓機(jī)器人聽得懂、理解、并且流暢自然地與客戶交互。
3. 客戶篩選:根據(jù)與客戶的交互內(nèi)容自動判斷客戶意向,明確標(biāo)注客戶等級,進(jìn)而將客戶信息存入客戶信息庫,幫助企業(yè)鎖定精準(zhǔn)客戶。
4. 通話記錄:機(jī)器人不僅能夠完整錄音保存通話內(nèi)容,更能夠?qū)⑼ㄔ拑?nèi)容轉(zhuǎn)化為文字,方便人工進(jìn)一步了解和查看。
5. 機(jī)器學(xué)習(xí):機(jī)器人具有自主學(xué)習(xí)能力,支持打斷,能夠不斷智能訓(xùn)練。