什么樣的機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)讓人放心

令人放心的外呼系統(tǒng)著實不太好找，很多人都以為外呼系統(tǒng)都一樣，只需要把電話名單導(dǎo)入進(jìn)去，設(shè)置好撥打語音話術(shù)進(jìn)行撥打就行了，其實不然，這里面的門道你還是不懂！

具備以下這些優(yōu)點的外呼系統(tǒng)才是能用出效果，媲美并且超越人工的！

1.一鍵自動群呼

一鍵批量外呼，一天至少外呼3000通電話，完成企業(yè)高效率意向客戶初次篩選目的

2.識別對話能力

①能夠?qū)崟r語音識別，與客戶完成多輪對話(引導(dǎo)詢問、疑義解答);

②真人語音通話感知度(真人配音，配音能力真實度要求較高，小廠商配音一般僵硬感、機(jī)械感較重，客戶感知很差，通話結(jié)果給不理想)

3、意向判斷能力

對通話內(nèi)容實時分析，標(biāo)注客戶關(guān)注點、根據(jù)客戶意向好壞智能分類;

4、人機(jī)協(xié)同能力

高意向客戶系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)人工坐席、微信推送高意向客戶、高意向客戶坐席主動介入(非轉(zhuǎn)人工)，機(jī)器人通話實時監(jiān)聽。