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AI語音外呼機器人只需在后臺配置好話術,它就可以可以根據客戶的用詞用語及語調,進一步理解到客戶的意思,并且可以迅速的從大數據庫中提取出與客戶問題相對應的回答,自動應答,篩選出來意向客戶,推送給銷售人員。
1、配置:機器人的通話效果好不好,語音識別器起到一個至關重要的作用,我們搭載雙語音識別新系統,對接市面優越的阿里云和科大訊飛兩大語音識別器,識別效果更好!
2、錄音:另外決定通話效果的就是錄音室的水平了,市面上一些機器人采取合成音來減少對錄音這一塊兒的成本投入,從而降低整體價格來吸引一些企業過去,到最后機器人通話效果不好,機械音過重,客戶一聽就掛,到最后受害的還是企業。
我們采用真人錄音的方式對話術進行錄制,專業的事要請專業的人來對接,我們聘請了優秀的錄音師專門負責話術錄制這一塊兒,多方位提高合作企業的使用體驗。