外呼CRM管理系統
通訊電話外呼系統:
1、操作簡單,支持PC端和手機端操作;
2、通過回撥方式撥打,外顯手機號碼,客戶可以回撥回來;
3、通過后臺導入資料,分配給員工,減少輸入號碼操作;
4、支持PC端一鍵撥打,保存并自動撥打下一個,提高撥打效率;
5、通話錄音系統都會實時抓取,管理員隨時查看,好的可以分享,不好的及時改進,*快提高整體有任務水平;
6、結束,彈屏備注客戶情況,再次撥打,自動彈屏以前備注過的跟進記錄,方便*好的溝通;
7、客戶公海,規定時間客戶進入公海,其他員工繼續跟進,提高資料的使用率;
8、員工離職一鍵交接,上個員工資料及客戶情況,無縫對接到下個員工;
9、數據統計,電話量,接通量,平均時長等等,KPI績效考核一目了然,管理*加簡單化
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