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電話機器人四問四答

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產品價格: /人民幣 
最后更新: 2023-07-05 14:24:22
產品產地: 本地
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供應數量: 不限
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    產品詳細說明

    最近,電話機器人 “大火”,越來越多的電銷行業都在考慮要不要使用電話機器人,來提高營銷效率、降低成本。


    微信:zzdsj2

    手機:15136140469(同微)

    1.為什么要使用電話機器人?它能帶來什么好處?


    電話機器人,是語音交互、語義理解、機器學習等AI技術的一種應用。它可以替代一些繁瑣的銷售&客服工作:比如在給客戶打電話、做資料錄入、初篩的工作上,可以大量節省人工成本,并且提升工作效率。

    提前錄制好真人語音話術,機器人代替人工自動給客戶打電話,篩選意向客戶

    2.與人工相比,電話機器人有哪些顯著優勢?


    電話機器人在工作量、工作“態度”、到工作效果上,已全面趕超人工


    3.使用智能語音機器人會增加企業成本嗎?


    完全不用擔心這個,真實的情況恰恰相反:電話機器人還能為企業節省成本。沒有人員雇傭費、培訓費、五險一金……各種費用的消耗,可以說是從根本上解決企業的人力支出過高的難題。據行業統計,電話機器人可將企業成本有效降低60%-70%


    4.使用智能語音機器人之后,還需要人工坐席嗎?


    在現階段,電話機器人還不能完全取代人工,而是協助人工坐席完成外呼工作中最重復繁瑣的一步——在海量的號碼中幫助企業過濾掉90%的無效客戶,從而篩選出意向客戶。至于業務上簽約等細節問題,機器人暫時無法代替人工坐席去完成,所以重要銷售線索跟進、簽約等工作將由人工坐席擔任。


    讓業務人員用在更有價值的工作上。



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