智能外呼機器人的功能有哪些

通過電話機器人智能外呼代替人工撥打，達到意向客戶篩選、目標客戶鎖定、不同客戶分類的目的，有效降低人力成本的同時，幫助企業提升客戶體驗、提高營銷效率。

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嘉單科技---AI電話機器人的六大功能：

1.自動撥打

無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導入號碼。根據需求設置時間、撥打頻率等，機器人自動外呼更省時省力。

2.智能應答

語音識別、自然語言處理語音合成三大技術支持，讓機器人更聽得懂、能理解、會說話，人機交互更流暢自然。

3.客戶分級

根據人機交互內容自動判斷客戶意向，明確標注客戶等級之后劃入客戶信息庫，幫助企業鎖定客戶。

4.自主學習

應用深度學習技術，機器人將客戶問題自主學習進知識庫，并隨著交互數據的不斷積累總結，更新維護。

5.通話記錄

不僅僅是語音完整錄音保存，更可將收聽到的內容轉化成文字，方便人工進一步了解查看。

6.數據分析

撥打數據、接通及未接通數、通話時長等多項任務數據統計清晰化呈現，幫助企業查詢管理。

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