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智能電銷機器人主要用于電話銷售初步的篩選意向客戶,機器人篩選出有意向的客戶,再由人工進(jìn)行跟蹤,進(jìn)一步確定客戶的意向,最終達(dá)到成交。
電銷機器人的優(yōu)勢在于減輕人工負(fù)擔(dān),提升效率,降低企業(yè)運營成本。
機器人會用真人聲音每天撥打3000+電話,篩選幾十、上百個意向客戶。對比人工,一天最多撥打200-300電話,篩選幾個或者十幾個意向客戶。效率方面,機器人完勝。
電銷機器人的重要組成:
1、優(yōu)質(zhì)的語音識別。目前我們使用的國內(nèi)筆很好的,也是費用多的識別引擎:阿里云+科大訊飛雙語音識別器,讓機器人聽得更明白。
2、優(yōu)質(zhì)的呼叫線路。我們的機器人采用一手新線路,接通率25%-40%。并有自主研發(fā)的通訊線路實時調(diào)控系統(tǒng),一個后臺對接多條線路,進(jìn)一步保障接通效果。
3、更負(fù)責(zé)的售后運營服務(wù),協(xié)助售后優(yōu)化調(diào)整,讓機器人越用越好用。