ai智能電銷機(jī)器人如何選擇適合自己的

大家在選擇AI智能電銷機(jī)器人的時候，可以多關(guān)注幾個方面：

1.是否是自主研發(fā)


AI智能電銷機(jī)器人畢竟屬于定制類型的產(chǎn)品，前期設(shè)置話術(shù)，機(jī)器人可以按照話術(shù)自動和客戶溝通，在使用過程中肯定會遇到一些問題，比如系統(tǒng)維護(hù)升級等，自主研發(fā)的系統(tǒng)可以快速的做好維護(hù)升級，不需要過多等待時間，更不會影響機(jī)器人正常工作


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2.語音識別是否精準(zhǔn) 


語音識別器是機(jī)器人的大腦，直接決定和客戶溝通的質(zhì)量，目前市面上好的是百度，阿里云和科大訊飛這幾款主流語音識別器；也可以看機(jī)器人系統(tǒng)后臺，語音轉(zhuǎn)化文字是否精準(zhǔn)

3. 是否支持打斷，支持自主學(xué)習(xí)

AI智能電銷機(jī)器人畢竟是機(jī)器人，是按照人工設(shè)置的話術(shù)和客戶溝通，一塊好的機(jī)器人要會自主學(xué)習(xí)，統(tǒng)計使用中客戶問到但話術(shù)沒涉及到的問題，自動在后臺統(tǒng)計出來。這樣人工可以修改關(guān)鍵詞，豐富知識庫，讓機(jī)器人使用更加聰明好用

4.是否有完善售后服務(wù)


AI智能電銷機(jī)器人搭建好平臺+錄制話術(shù)+植入語音識別器交付給用戶，使用過程中需要專業(yè)完善的售后客服和技術(shù)人員，實時解決出現(xiàn)的問題