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隨著AI隨著技術的不斷發展,越來越多的地方應用于生活。電話機器人就是其中之一。它采用科大訊飛、阿里云識別技術,識別客戶所說的和語義理解,然后從語音包中提取相應的回復來回答客戶,從而達到與客戶溝通、了解客戶意向的目的。
目前,電銷機器人主要用于企業電話營銷場景和電話通知場景,基于人工智能語音識別技術,結合傳統通信技術和云計算技術,通過人工智能知識地圖和語義分析能力構建智能語音對話產品,廣泛應用于金融、房地產、廣告、汽車、保險、教育等銷售行業,全面滿足客戶電話銷售的需求。
1、 一鍵導入客戶數據,自動撥打電話
電銷機器人支持一鍵導入客戶數據,設置好撥打時間段,機器人自動撥打電話,操作簡單便捷。
2.智能分析客戶意向程度,使銷售更有針對性
通過電銷機器人可自動篩選客戶并分級,對營銷步驟進行銷售漏斗分層管理,對不同銷售階段的用戶進行標記、分組管理,精準的進行客戶信息篩選和提醒,提升銷售轉化。
3.自動保存錄音,實時掌握電銷
機器人通話錄音自動保存在系統后臺,方便我們掌握客戶意圖,包括機器人與客戶的通話錄音,以及文字版記錄。