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電話機(jī)器人讓電銷更智能、更高效

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產(chǎn)品價(jià)格: 0/人民幣 
最后更新: 2023-04-22 18:34:20
產(chǎn)品產(chǎn)地: 本地
發(fā)貨地: 本地至全國(guó) (發(fā)貨期:當(dāng)天內(nèi)發(fā)貨)
供應(yīng)數(shù)量: 不限
有效期: 長(zhǎng)期有效
最少起訂: 1
瀏覽次數(shù): 98
詢價(jià)  試用會(huì)員產(chǎn)品
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    產(chǎn)品詳細(xì)說明

    自從電銷機(jī)器人開始被運(yùn)用到工作中的那一刻起,很多企業(yè)看到了電銷機(jī)器人對(duì)未來的發(fā)展有著巨大的潛力。

    對(duì)于一些重復(fù)性的勞動(dòng),由于工作大多較為簡(jiǎn)單機(jī)械,容易讓人產(chǎn)生疲倦和厭惡感,尤其對(duì)于一些話務(wù)員和電話銷售來說,本來每天的工作任務(wù)就較為繁重,而且還有可能隨時(shí)遭遇客戶的種種負(fù)能量。對(duì)于這些工作場(chǎng)景,在人工智能進(jìn)入后,能夠替代此類工作,甚至比人類更加高效。

    比如說電銷機(jī)器人,電銷機(jī)器人是一件擁有人工智能基因的高科技產(chǎn)品,集齊ASR、NLP、TTS等技術(shù)于一身。從人工智能來看,電銷機(jī)器人的加入使電銷智能化。

    第一,電銷機(jī)器人的速度比人工更快。通話時(shí),電銷機(jī)器人響應(yīng)時(shí)間快達(dá)0.8~1.5秒,外呼量是人工的六倍。

    第二,識(shí)別準(zhǔn)確。準(zhǔn)確的語(yǔ)音意圖識(shí)別和對(duì)話管理、準(zhǔn)確的挖掘用戶需求、篩選用戶意向、識(shí)別用戶興趣。

    第三,真人語(yǔ)音且支持打斷。真人語(yǔ)音,可按照客戶的需求定制。選擇最合適的聲音。機(jī)器人在通話的過程中用戶可以隨時(shí)打斷,對(duì)后續(xù)的通話不會(huì)產(chǎn)生影響。



    第四,準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分類。對(duì)于海量通話數(shù)據(jù)能準(zhǔn)確挖掘用戶信息,并且進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。通過通話提取到的信息,了解客戶的特點(diǎn),對(duì)其進(jìn)行分類。了解客戶、洞察市場(chǎng)、優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷方式。

    第五,人機(jī)協(xié)作。機(jī)器人無法回答的問題,可以進(jìn)行標(biāo)記,后續(xù)人工跟進(jìn)。也可以后續(xù)直接轉(zhuǎn)接人工話務(wù)員。人工話務(wù)員接待的過程中可以看到機(jī)器人與客戶的全部對(duì)話記錄,利于跟進(jìn)。

    以上電銷機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn),我們可以總結(jié)出,對(duì)于企業(yè),電話機(jī)器人可以提高企業(yè)的工作效率、減輕員工的工作量,最后一點(diǎn)是減少企業(yè)各方面的成本支出。

    科技的發(fā)展,始終是站在讓人類社會(huì)更加美好的基礎(chǔ)上。人工智能對(duì)企業(yè)的發(fā)展會(huì)是更大的幫助,讓企業(yè)更加智能、更高效,少走更多的彎路,為企業(yè)將來的發(fā)展提供更大的空間。

    鄭州嘉單人工智能公司,是專業(yè)提供客服外包、在線客服外包、呼叫中心外包、人工智能客服機(jī)器人、人工智能電銷機(jī)器人、AI客服外包、AI電話機(jī)器人是鄭州專業(yè)從事人工智能客服機(jī)器人應(yīng)用,人工智能電銷機(jī)器人,AI客服全外包的企業(yè)。希望我們的客服外包呼叫中心外包智能客服,智能電銷,智能拓客方面的文章能夠幫到我們的合作伙伴。



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