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隨著人工智能技術的發展進步,ai智能電話機器人在行業中得到了廣泛的應用,它已經是企業銷售流暢中的必需品。
那么,ai智能電話機器人具體可以幫助企業完成哪些工作呢?
1. 智能輔助人工,篩選有效用戶
使用ai智能電話機器人,最大的一個作用就是篩選意向客戶,為銷售找出值得人工溝通的潛在有效客戶。企業可以向系統導入一定量的客戶數據,交由機器人撥打聯系,機器人會在一定的時間內高效的完成這批客戶撥打,并通過流暢的人機交流,過濾掉無效客戶,留下高意向客戶供銷售人員后續跟進。
因此當企業有一批數量較大的客戶數據,當銷售人手又不足以應付時,就可以啟用機器人來做一個初步的篩選,高效的電器銷售工具,節省90%的人力。
2.24小時響應,全年無休
咨詢電話:15838163241同微
電銷機器人不休息,7*24小時呼叫,每天可以呼叫3000個電話(人工銷售日最多呼叫200個), 系統可以100%復制銷售精英話術。7*24全天候、熱情、有感情、標準化要求高、有強制要求的任務,機器人可以維持穩定的服務水平,避免人工的不可控性。這一點優勢用在客服類或者回訪類的工作上,也是可以極大發揮其價值的,當有客戶接入時,響應時間快速,無需過多等待。
3.后臺管理系統中的錄音內容
ai智能電話機器人后臺功能十分完善,支持通話內容轉化為文本后保存下來。每輪對話,都可以進行自動標志,例如添加知識庫、修改話術等,都可以在電話撥打結束后直接解決。
4.用戶標簽化
ai智能電話機器人還可將用戶進行標簽化,根據不同的指標進行分類,讓獲客更高效。