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特 點(diǎn)：
識(shí)別索要使用說(shuō)明書(shū)，詳細(xì)了解鑫電售前售中和售后政策
首先，所售出產(chǎn)品在發(fā)貨時(shí)贈(zèng)送一套易損件。
其次，操作注意事項(xiàng)說(shuō)明書(shū)及備件（易損件）清單，供貨清單同時(shí)備注售后技術(shù)指導(dǎo) 壹捌玖玖肆肆肆肆捌壹陸陸
所售設(shè)備一年保修，終生維修，從出廠之日起（除人為損壞，易損件，自然災(zāi)害除外）報(bào)修后應(yīng)及時(shí)做出響應(yīng)。
鑫電售前售后服務(wù)政策
一、 質(zhì)保期內(nèi)：
① 首先電話技術(shù)支持，說(shuō)明故障原因，技術(shù)應(yīng)分析解決。如果非人為配件損壞，供應(yīng)商免費(fèi)郵寄供更換。若電話技術(shù)解決不了，可安排維修技術(shù)上門(mén)服務(wù)。
② 若人為損壞，界定范圍指：設(shè)備的外觀含配件等有明顯的破壞痕跡。這種情況收取配件費(fèi)用及上門(mén)交通、人工實(shí)際費(fèi)用。
二、 質(zhì)保期外：
① 提供電話，網(wǎng)絡(luò)，圖片等形式的技術(shù)支持，寄配件后提供安裝指導(dǎo)， 這種情況只收取配件費(fèi)用；
② 技術(shù)支持解決不了的需上門(mén)，收取實(shí)際交通費(fèi)用、住宿、人工費(fèi)用。
