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隨著滿足顧客期望程度的增加,顧客滿意度也會急劇上升,但一旦得到滿足,即使表現并不完善,顧客表現出的滿意狀況則也是非常高的;反之,即使在期望不滿足時,顧客也不會因而表現出明顯的不滿意。年輕人接觸新事物快,但喜新厭舊的速度也快,不同區域消費者的喜好也不同。飾品百貨店主打的飾品墻、面膜墻、口紅墻,既有進口的優質品牌,又有亮眼的新潮國貨,在商品品類上不斷貼近年輕人的喜好,符合年輕人多元且碎片化的消費趨勢。
作為集合店的個中代表,飾品百貨店不僅有著客流上的相對優勢,也有迎合消費主力軍Z世代的審美,個性、活力、創新,這種“人、貨、場”三者統一,正是時代所驅動的產物,能得到更多消費者的買單。談到公司的發展理念,吳悅寧提到了“探索未知、自我迭代、數據驅動、追求”這四點,“公司的理念是慢慢演變的,是做出來的,不是想出來的”。飾品百貨店這類面向Z世代年輕人的新一代集合店成為新品牌落地的。
場的層面,飾品百貨店的店面已不是傳統零售百貨的購物場景,而是通過精準的選址、出色的空間設計、場景感十足的店內氛圍共同打造了一個體驗感和吸引力極強的場域,為消費者營造了沉浸式的購物體驗,使其在邊逛、邊拍、邊買中很自然的完成了購物體驗,并主動分享到小紅書、微信等社交媒體。貼合購物中心升級的需要,空間美學帶來的顏值提升,數據科技帶來的效率提升,合力帶來的是購物中心顏值與效率的提升,從而反向帶動了中國商業地產的迭代。
集合店轉型新趨勢,伴隨近幾年Z世代人群和社交媒體的崛起,屈臣氏、萬寧等初代集合店不再吃香,取而代之的是飾品百貨店這樣主打年輕人市場、升級消費體驗、走網紅營銷路線的新一代集合店。飾品百貨店門店SKU高達20000個,每年淘汰近六七千個SKU,更新速度快,每月上新500+,實時滿足年輕人的消費品味,形成強有力的產品優勢。“飾品百貨店里的東西太多了”,是Z世代對新型集合店的普遍印象。廣州莫凡貨架廠家提供飾品貨架、精品貨架、十元店貨架、百貨店貨架。