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由于市場經濟的發展,國際貿易在經濟發展中的作用越來越重要,市場競爭使顧客對質量的期望越來越高,質量管理和質量認證已成為一種國際性的趨勢。
(一)對質量管理體系的優勢
對于質量管理體系來說,按ISO9000 要求建立和實施的質量管理體系,具有如下優勢:
(1)提高產品設計質量。
(2)改進產品質量。
(3)減少返工和投訴。
(4)有效利用人、機器和材料,提高生產效率。
(5)減少生產和環境故障。
(6)提高員工的質量意識,建立企業文化。
(7)增強用戶的信心。
(8)提高企業形象。
(二)對組織的優勢
對組織來說,實施ISO9000,建立和執行相應質量管理體系的組織,有如下優勢:
認識管理體系
1. 提高管理水平
(1)使工作規范化。
(2)明確內部的職責。
(3)提高辦事效率。
(4)提高產品質量。
2. 符合市場要求
(1)增加投標的中標率。
(2)提高銷售價格和銷售量。
(3)擴大銷售范圍。
3. 滿足有關法律法規的要求
(1)實現產品認證和體系認證的要求。
(2)實現實驗室評定和檢驗機構評定的要求。
(3)實現許可證審查的要求。
(4)參與某些政府工程的投標。
(5)取得高科技企業資格。
4. 保證企業利益
(1)處理質量爭端。
(2)明確質量責任。