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針對年輕消費者習慣自主消費的特點,飾品店精品店選擇了“0感服務”,少數幾個導購員主要負責擺放貨品,只有在需要詢問時才會來到身邊,降低了服務的存在感,將自主權還給消費者,提高了消費者的好感度。商店選址調查,選址調查是開好一家店的前提條件。選址調查的要點包括人口數、職業、年齡層次調查,該商店基本設施及競爭店調查,該商店周圍消費習性、生活習慣調查、流動人口調查、商圈未來發展調查等幾個方面。
1、家庭狀況。家庭狀況是影響消費需求的基本因素。家庭特點包括:人口、收入狀況等。如每戶家庭的平均收入和家庭收入的分配,會明顯地影響未來商店的銷售。而所在地區家庭平均收入的提高,則會增加家庭對選購商品數量、質量和檔次的要求。家庭的大小也會對未來的商店銷售產生較大的影響。比如一個由兩口之家組成的年輕人家庭,購物追求時尚化、個性化、少量化;而一個三口之家的家庭,其消費需求則幾乎是以孩子為核心的。家庭成員的年齡狀況也會對商品有不同需求。比如,老齡化的家庭其購物傾向為購買保健品、健身用品、營養食品等;而有兒童的家庭則重點投資于兒童食品、玩具等。
2、人口密度。一個地區的人口密度,可以用每平方公里的人數或戶數來確定。人口密度越高,則選址商店的規模可相應擴大。計算人口密度,可通過計算白天人口來實現,即戶籍中除去幼兒的人口數加上該地區上班、上學的人口數,減去到外地上班、上學的人口數。部分隨機的客流人數不在考察數之內。 白天人口密度高的地區多為辦公區、學校等地。對白天人口多的地區,應在分析其消費需求特點的基礎上進行經營。比如采取延長下班時間、增加便民項目等以適應需要。人口密度高的地區,到商業設施的距離近,可增加購物頻率。而人口密度低的地區吸引力低,且顧客光臨的次數也少。
飾品店針對不同店面,根據周邊環境的不同,均進行個性化獨特設計。飾品店將“集裝箱”作為重要的場景元素,旨在用集裝箱主題反映品牌時尚、個性、活力、創新的主張,并將這些理念深入飾品店的空間美學,打造場景化的沉浸感。盡管在實體店面的打造上讓人眼前一亮,展現了一家新時代的漂亮雜貨店應該有的樣子,但是在這個全渠道,現實和虛擬結合的新消費生活方式下,飾品店做得如何呢?我們簡單搜索了一下,發現目前品牌也只是進行了多渠道的嘗試。