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可視對講是住宅小區住戶與來訪者的音像通訊聯絡系統，它是住宅小區住戶的第1道非法入侵的安全防線。通過這套系統的設置，住戶可在家中，用對講/可視對講分機，可以通過設在單元樓門口的對講/可視對講門口主機，與來訪者通話并能通過分機屏幕上的影像，辨認來訪者。當來訪者被確認后，住戶主人利用分機上的門鎖控制鍵，打開單元樓門口主機上的電控門鎖，允許來訪者進入；否則，一切非本單元樓的人員及陌生來訪者，均不能進入。

故障排除：

1、不能開suo

→本系統是以脈沖方式來驅動開suo電路，即主機的L+和L-輸出約2S時間的18V電壓給電控suo，如查不能開suo可能是由以幾個原因導致的：

→分機按了“開suo”鍵，主機沒有開suo提示，則是分機“開suo”鍵損壞，這個現象只有個別住戶出現。

→分機按了“開suo”鍵后，主機語音提示“請進”時，不能開suo，先可檢測電suo是否正常，可直接將電控suo接入一組12V電源，如果suo還不能開，則是suo出現故障；否則可使用萬能表檢測L+L-開suo瞬間是否有18V輸出。如查沒有，則主板出現故障。

2、視頻不正常

→如果說是整個單元沒有視頻，請先檢查總線，關鍵是主機與第一個平臺的連接，然后排除主機，采用更換方式排除。

→如果是樓內某一個平臺沒有視頻，則更換平臺排除。

→如果是樓內某一戶沒有視頻，則先檢查分機與平臺的連線，然后排除分機，采用更換方式排除。