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數(shù)控鋼筋彎箍機(jī)設(shè)備參數(shù)：
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型號(hào) |
FHG-12 |
FHG-14 |
FHG-16 |
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單根鋼筋加工規(guī)格 |
Φ6-φ12mm |
Φ6-φ14mm |
Φ8-φ16mm |
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雙根鋼筋加工規(guī)格 |
Φ6-φ10mm |
Φ6-φ10mm |
Φ8-φ10mm |
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牽引電機(jī)功率 |
同步伺服電機(jī)13kw |
同步伺服電機(jī)15.5kw |
同步伺服電機(jī)18.5kw |
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彎曲電機(jī)功率 |
同步伺服電機(jī)5.5kw |
同步伺服電機(jī)7.5kw |
同步伺服電機(jī)9kw |
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剪切電機(jī)功率 |
機(jī)械式切斷3KW剎車(chē)電機(jī) |
機(jī)械式切斷4KW剎車(chē)電機(jī) |
機(jī)械式切斷5.5KW剎車(chē)電機(jī) |
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額定總功率 |
25.5kw |
30kw |
36kw |
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外形尺寸 |
3500mmx960mmx2000mm |
13000mmx1100mmx2100mm |
13200mmx1200mmx2200mm |
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主機(jī)重量 |
2000kg |
2500kg |
2800kg |
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彎曲角度 （正反彎） |
0-----180° |
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長(zhǎng)度精度 |
±1mm |
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角度精度 |
±1° |
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觸摸屏 |
10寸 |
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系統(tǒng) |
飛宏6.0智能系統(tǒng)(上電科） |
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牽引鋼筋速度 |
110m/min |
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大彎曲速度 |
1200°/sec |
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額定電壓 |
380V |
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氣動(dòng)系統(tǒng)壓力 |
≥0.7Mpa |
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空壓機(jī)功率 |
4kw |
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數(shù)控鋼筋彎箍機(jī)體系保障：
1 級(jí) 智能鋼筋加工 3 步體驗(yàn)式咨詢(xún)
a專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理咨詢(xún) ;b樣板工地現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)（國(guó)內(nèi) / 國(guó)外）；
c設(shè)計(jì)工程師深度解析客戶(hù)服務(wù)方案。
2 級(jí) 1+N 整體服務(wù)（售前、售后保持高度一致）
a1 位專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理 + 1 位技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，為顧客提供完整而專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)加工整體解決方案。
3 級(jí) 整體服務(wù)分 7 個(gè)節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)體系
a特殊需求的技術(shù)交底；b工廠(chǎng)設(shè)備交付，并派送（贈(zèng)送設(shè)備安裝、調(diào)試、保養(yǎng)、故障解決教學(xué)視頻）；c指派隨行售后服務(wù)工程師（國(guó)外工地：根據(jù)客戶(hù)要求）；d設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)交付驗(yàn)收；e設(shè)備調(diào)試成功驗(yàn)收；f現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)使用結(jié)果驗(yàn)收（國(guó)外工地：根據(jù)客戶(hù)要求）；g完整設(shè)備交付使用效果監(jiān)控。
4 級(jí) 工地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系
a售后服務(wù)工程師在工地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)完成，請(qǐng)客戶(hù)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)派工單評(píng)價(jià)、打分 ;b對(duì)分?jǐn)?shù)不及格服務(wù)派工單追責(zé)服務(wù)工程師，有效規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體系。
5 級(jí) 專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)
專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，由專(zhuān)業(yè)客戶(hù)經(jīng)理結(jié)合表格信息系統(tǒng)，對(duì)每位客戶(hù)的設(shè)備使用過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，做到異常情況隨時(shí)報(bào)警，關(guān)鍵工程節(jié)點(diǎn)閉環(huán)控制。
6 級(jí) 設(shè)備交付三階段回訪(fǎng)
每位客戶(hù)均享受客戶(hù)中心設(shè)備交付前、設(shè)備調(diào)試及指導(dǎo)工人使用中、設(shè)備成功交付后三個(gè)階段的回訪(fǎng)與監(jiān)控，向客戶(hù)提供放心實(shí)用的智能鋼筋加工服務(wù)方案。
7 級(jí) 客戶(hù)服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制
客戶(hù)中心專(zhuān)業(yè)受理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴，收到客戶(hù)服務(wù)要求后快速指派服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員電話(huà) / 微信 / 社交軟件（國(guó)外）溝通解決問(wèn)題。
8 級(jí) 客戶(hù)價(jià)值維護(hù)
a24小時(shí)維修響應(yīng)：24小時(shí)全天候服務(wù)（國(guó)內(nèi) / 國(guó)外）;
b三階段回訪(fǎng)
1）質(zhì)保期前設(shè)備交付后一個(gè)月 ;
2）設(shè)備交付六個(gè)月后 ;
3）質(zhì)保期滿(mǎn)后一年。
以上三個(gè)階段實(shí)施 3 次回訪(fǎng)工作，并確保客戶(hù)終生享受貼心服務(wù)
數(shù)控鋼筋彎箍機(jī)售后服務(wù)：
1.24小時(shí)維修響應(yīng)：自受理維修服務(wù)起，24小時(shí)內(nèi)及時(shí)反饋。
2.三階段回訪(fǎng):
1)質(zhì)保期前：設(shè)備交付后一個(gè)月；2）設(shè)備交付六個(gè)月后；
3）質(zhì)量期滿(mǎn)后一年；
以上三個(gè)階段實(shí)施3次回訪(fǎng)工作，確保客戶(hù)終生享受放心的工程服務(wù)。
3.客戶(hù)增值服務(wù)：
1）不定期現(xiàn)場(chǎng)巡視；
2）新品上市、技術(shù)升級(jí)特邀體驗(yàn)；3）節(jié)假日短信祝福、電話(huà)回訪(fǎng)。
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