養老尊嚴，從保姆“未來可期”開始

重陽節前后，養老保姆又成熱門話題。居家養老是多數老人最希望的養老方式，所以，請一個養老保姆就成為很多家庭不得不考慮的問題。連日來，本報記者走訪發現，盡管社會需求較大，但專業的養老保姆較為缺乏，養老保姆的素質參差不齊，有的家庭為了老人換了三四個保姆，仍難感覺滿意。針對養老保姆難找的問題，市民政局養老科負責人稱，我市正在推動發展社區養老等多元養老服務，在家門口養老正逐漸成為現實。

眾所周知，稱心的保姆不好找，但這卻是一個很“微妙”的問題，一方面，今年發布的第七次全國人口普查數據顯示，在人口年齡構成方面，我國60歲及以上人口為26402萬人，占18.70%，其中65歲及以上人口為19064萬人，占13.50%。這一老年人數量，毫無疑問，呼喚著極其龐大的養老服務。另一方面呢，每年近900萬左右的高校畢業生，“就業內卷”凸顯。而我們要知道，除了高校畢業生，還有數量十分龐大的職校畢業生，以及大量30-50歲的再就業婦女，都在找工作。一端存在龐大市場，另一端存在龐大供給，為啥就解決不了“保姆難”問題？

雖然市場經濟發展多年，但養老保姆卻難言已經“現代化”。客觀地說，對養老保姆，思想觀念不夠“現代”，職業化程度不夠“現代”。具體而言，保姆市場的真實現狀是——年輕的不愿意干，年老的沒人請。剛才說，我們不僅有數量龐大的高校畢業生，還有數量龐大的職校畢業生。那為啥年輕人不愿意干呢？多數人是有心結的，在多數人的觀念里，保姆就是舊社會當中的“傭人”“奴仆”，所以，即便有年輕人給人家當保姆，也會托詞說去打工了。事實上，認為保姆“低人一等”的觀念，恰恰使得保姆這種社會急需的技能工種，社會存在感十分微弱，乃至成為一個公眾“沉默”的話題。

這種心結，顯然也和工作本身缺乏職業規范有著千絲萬縷的聯系。現在保姆的職責、待遇、要求，是模糊不清的，往往千人千面，一千個家庭有一千個情況。培訓養老保姆的專業機構是非常匱乏的。就家政機構而言，市場需求那么大，人員供不應求，自然不會費心、費錢培訓。從職業路徑來看，目前保姆的成長軌跡，往往源于老鄉的“傳幫帶”模式。要做啥、怎么做，老鄉的幾句話就算是培訓了。其專業性和職業操守，很難得到保障。

也就是說，要解決保姆難問題，首先要熨平其“低人一等”的心結，建立其成長、培訓的現代模式。怎么熨平？雇主與保姆平等、尊重的和諧關系當然是基礎，但更重要的是，假如現在是35歲的保姆照顧60歲的雇主，我們應該讓保姆有理由相信，當自己60歲的時候，也能夠請得動35歲的保姆照看自己。這才是深層意義上的平等。而這需要什么呢？除了雇主支付其應有的薪水，除了家政機構提高專業化水平，相應的政府有關部門，同樣要思考保姆職業化、規范化的現實路徑。何謂職業化？建立切實可行的職業規范，同時也要加大制度創新、政策供給、資金投入，解決保姆群體的社保、醫保，乃至探討其養老金問題。

我們說城市農民工的老化日趨明顯，除了與人口結構的變化相吻合，農民工的養老晚景，也是阻礙年輕農民工進來的現實門檻。我們探討養老尊嚴的問題，離不開養老保姆、養老護工的職業化問題，但一個職業要可持續發展，就必須建立其職業自覺、職業尊嚴，以及對自身職業前景的信心和期待。“未來可期”，指的不僅僅是雇主的未來可期，也要讓雇員同樣“未來可期”。

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