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不料得到的回答卻是：“分三類，大理石、花崗巖和人造石。”看到銷售員肯定的表情，記者不由得開始懷疑所查資料的準確性。由于產品標注的都是顏色而非石材種類，記者只好向銷售員求助。“墻上擺的都是天然的（石材)，你剛才看的有大理石，也有花崗巖，紫羅紅和埃及米黃都是大理石，黑金沙是花崗巖。”銷售員答道。類似的情況在其隔壁名為盛聯的石材店內“重演”。在這家店內，很多產品的標簽上也都用籠統的“石材”“合格”等模糊字樣表示石材種類和等級，甚至有幾款產品沒有標簽。為廣大消費者提供玻璃棉系列、巖棉系列，聚氨酯系列、酚醛系列、硅酸鋁系列、擠塑板系列、橡塑板管系列、酚醛系列等保溫建筑材料。
不要把問題化成埋怨、也不要讓它擱置在一邊。主動去解決了、會發現并不是想象中那么難。而且實踐告訴我們麻煩的客戶會是忠誠的客戶。、必須了解基本的商務禮儀、在溝通、跟進過程中做到尊重客戶。讓客戶隨時可以找到你、但沒有客戶的要求或非緊急情況下、不要打客戶手機;客戶的快遞帳號的每一次使用都必須經過客戶的允許；對產品/訂單等任何方面的更改都需要征求客戶的意見/同意及讓客戶了解情況等。在服務上“多走一步”宣傳公司網站、充分利用公司網站。從日前在滬召開的《建筑節能的新方向――美國節能玻璃》研討會上獲悉，一些能大大降低能耗，符合環保要求的節能環保建筑玻璃已經問世。據建設部的測算，目前每年新建的2億平米建筑，95%不是節能型建筑，如不采取措施，到22年，將成為建筑能耗排碳量的。假如用節能玻璃，夏天進入室內熱量減少，冬天逃出的熱量減少，就可大大降低能源消耗，建筑節能，道防線就是玻璃，這是建筑節能的新方向。人造大理石是石材發展的新趨勢目前市場上出售的大理石大多是天然大理石，同色大理石之多是天然大理石，同色大理石之間存在色差，分量較重，大面積用于室內裝修時，會增加樓體承重，而且天然大理石中還可能存在對人體有害的物質。新近推向市場的人造大理石有效解決了這些問題，據商家介紹，人造大理石由天然大理石的粉末再加工而成，在硬度、光澤及耐磨性上都較天然大理石好，人造大理石色澤、紋理細膩，分量較輕，同色石材間不存在色差與放射性物質。什么是變質巖？原有的巖石經變質作用后形成的巖石。、什么是花崗巖？主要由石英、長石、云母和少量其他深色礦物組成的深層酸性巖漿巖。、什么是石灰巖？主要由方解石組成的沉積巖石。、什么是竹葉狀灰巖？由圓形、橢圓形扇平礫石平行排列組成的石灰巖，在垂直切面上礫石的形狀像竹葉。、什么是大理巖？碳酸鹽礦物（方解石、白云石為主）大于5%的變質巖。、什么是毛料？由礦山直接分離下來，形狀不規則的石料。
