工字鋼冷彎?rùn)C(jī) 型鋼彎拱機(jī)使用說(shuō)明

子曰：“人而無(wú)信，不知其可也。”人無(wú)誠(chéng)不立，企業(yè)無(wú)信不存，誠(chéng)信是企業(yè)求生存、圖發(fā)展的生命線。“言必行、行必果” 是飛宏人的座右銘。以信譽(yù)謀發(fā)展，信守諾言和遵法守紀(jì)。飛宏堅(jiān)持以“誠(chéng)信為榮，失信為恥”的信條，并把它變成飛宏人的自覺(jué)行動(dòng)。山東飛宏連續(xù)被評(píng)為重合同守信用企業(yè)、質(zhì)量服務(wù)誠(chéng)信單位、AAA 信用企業(yè)，飛宏的設(shè)備和服務(wù)得到客戶(hù)多次表彰并被授予了榮譽(yù)和錦旗。盡管飛宏通過(guò)不懈的努力得到了行業(yè)和客戶(hù)的認(rèn)可，獲得了不錯(cuò)的品牌信譽(yù)，但飛宏人會(huì)戒驕戒躁，一直在路上，會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持飛宏文化的價(jià)值觀：堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，助力全世界客戶(hù)的鋼筋加工事業(yè)飛宏騰達(dá)！

 山東飛宏，始終以" 實(shí)用為本、德行天下 "為理念，創(chuàng)工程機(jī)械行業(yè)的百年品牌。相信通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，飛宏終將成為受尊敬的鋼筋加工整體解決方案智造商。

數(shù)控鋼筋彎拱機(jī)簡(jiǎn)介及優(yōu)勢(shì)：

數(shù)控工字鋼冷彎?rùn)C(jī)又稱(chēng)數(shù)控鋼筋彎拱機(jī)是目前隧道施工設(shè)備，主要應(yīng)用于鋼拱架的冷加工。飛宏FHWG-250 型數(shù)控工字鋼冷彎?rùn)C(jī)可對(duì)鋼軌、工字鋼、H 鋼進(jìn)行冷加工。該機(jī)效率快、不需要進(jìn)行熱加工，加工的拱架強(qiáng)度高、運(yùn)輸方便等優(yōu)點(diǎn)。廣泛應(yīng)用于隧道施工中，是鋼拱架制造的設(shè)備。

1.機(jī)械系統(tǒng)采用擺線針輪減速器直接驅(qū)動(dòng)滾輪轉(zhuǎn)動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)兩個(gè)滾輪同步，采用兩電機(jī)同時(shí)起動(dòng)實(shí)現(xiàn)同步，為滿足工況要求,可進(jìn)行正反轉(zhuǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)；

2.該系統(tǒng)采用手動(dòng)換向閥對(duì)油缸進(jìn)行換向，實(shí)現(xiàn)油缸的正反向運(yùn)動(dòng)，采用單向節(jié)流閥調(diào)節(jié)油缸運(yùn)動(dòng)速度，利用雙向液控單向閥對(duì)油缸進(jìn)行鎖閉，當(dāng)換向閥處于中位時(shí)，系統(tǒng)卸荷，有效防止了系統(tǒng)發(fā)熱；

3.電氣系統(tǒng)主要對(duì)油泵電機(jī)、行走電機(jī)進(jìn)行控制，行走電機(jī)設(shè)有正反轉(zhuǎn)控制及過(guò)載保護(hù)。當(dāng)回油濾清器堵塞，需要更換濾芯時(shí)、濾清器堵塞指示燈亮。此時(shí)須更換濾芯。在主回油路中設(shè)有空氣開(kāi)關(guān)（主開(kāi)關(guān)）對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù)。

數(shù)控鋼筋彎拱機(jī)設(shè)備參數(shù)：

數(shù)控鋼筋彎拱機(jī)設(shè)備系保障：

1 級(jí) 智能鋼筋加工 3 步體驗(yàn)式咨詢(xún)

a專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理咨詢(xún) ;b樣板工地現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)（國(guó)內(nèi) / 國(guó)外）；

c設(shè)計(jì)工程師深度解析客戶(hù)服務(wù)方案。

2 級(jí) 1+N 整體服務(wù)（售前、售后保持高度一致）

a1 位專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理 + 1 位技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，為顧客提供完整而專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)加工整體解決方案。

3 級(jí) 整體服務(wù)分 7 個(gè)節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)體系

a特殊需求的技術(shù)交底；b工廠設(shè)備交付，并派送（贈(zèng)送設(shè)備安裝、調(diào)試、保養(yǎng)、故障解決教學(xué)視頻）；c指派隨行售后服務(wù)工程師（國(guó)外工地：根據(jù)客戶(hù)要求）；d設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)交付驗(yàn)收；e設(shè)備調(diào)試成功驗(yàn)收；f現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)使用結(jié)果驗(yàn)收（國(guó)外工地：根據(jù)客戶(hù)要求）；g完整設(shè)備交付使用效果監(jiān)控。

4 級(jí) 工地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系

a售后服務(wù)工程師在工地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)完成，請(qǐng)客戶(hù)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)派工單評(píng)價(jià)、打分 ;b對(duì)分?jǐn)?shù)不及格服務(wù)派工單追責(zé)服務(wù)工程師，有效規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體系。

5 級(jí) 專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)

專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，由專(zhuān)業(yè)客戶(hù)經(jīng)理結(jié)合表格信息系統(tǒng)，對(duì)每位客戶(hù)的設(shè)備使用過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，做到異常情況隨時(shí)報(bào)警，關(guān)鍵工程節(jié)點(diǎn)閉環(huán)控制。

6 級(jí) 設(shè)備交付三階段回訪

每位客戶(hù)均享受客戶(hù)中心設(shè)備交付前、設(shè)備調(diào)試及指導(dǎo)工人使用中、設(shè)備成功交付后三個(gè)階段的回訪與監(jiān)控，向客戶(hù)提供放心實(shí)用的智能鋼筋加工服務(wù)方案。

7 級(jí) 客戶(hù)服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制

客戶(hù)中心專(zhuān)業(yè)受理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴，收到客戶(hù)服務(wù)要求后快速指派服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員電話 / 微信 / 社交軟件（國(guó)外）溝通解決問(wèn)題。

8 級(jí) 客戶(hù)價(jià)值維護(hù)

a24小時(shí)維修響應(yīng)：24小時(shí)全天候服務(wù)（國(guó)內(nèi) / 國(guó)外）;

b三階段回訪

1）質(zhì)保期前設(shè)備交付后一個(gè)月 ;

2）設(shè)備交付六個(gè)月后 ;

3）質(zhì)保期滿后一年。

以上三個(gè)階段實(shí)施 3 次回訪工作，并確保客戶(hù)終生享受貼心服務(wù)

數(shù)控鋼筋彎拱機(jī)設(shè)備售后服務(wù)：

1.24小時(shí)維修響應(yīng)：自受理維修服務(wù)起，24小時(shí)內(nèi)及時(shí)反饋。

2.三階段回訪:

1)質(zhì)保期前：設(shè)備交付后一個(gè)月；2）設(shè)備交付六個(gè)月后；

3）質(zhì)量期滿后一年；

以上三個(gè)階段實(shí)施3次回訪工作，確?？蛻?hù)終生享受放心的工程服務(wù)。

3.客戶(hù)增值服務(wù)：

1）不定期現(xiàn)場(chǎng)巡視；

2）新品上市、技術(shù)升級(jí)特邀體驗(yàn)；3）節(jié)假日短信祝福、電話回訪。

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因產(chǎn)品生產(chǎn)批次、具體型號(hào)不同以上介紹/參數(shù)/圖片僅供參考

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