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不同組織由于其特點不同,其體系建立過程不可能完全相同。但一般而言,建立體系過程包括領導決策與準備、初始環境評審、體系策劃與設計、體系文件編制、體系運行、內部審核及管理評審等六大階段
編制體系文件是組織實施ISO14001標準,建立與保持環境管理體系并保證其有效運行和持續適用的重要基礎工作,也是組織達到預定的環境目標,評價與改進體系,實現持續改進和污染預防必不可少的依據和見證。當然,體系文件需要在體系運行過程中定期、不定期的評審和修改,以保證它的完善和持續有效。
ISO9001的刪減一直是討論的主要話題之一,為了哪些該刪減哪些不該刪減也有過不少的爭論。從貫標認證的有效性角度說,刪減是個非常慎重的事,能不刪減就不刪減,哪怕現在想不起來我企業哪里用到了,將來會用到的。但從適用性和實用性角度說,能刪減是件很讓人開心的事,一來減少了很多工作,二來降低了風險,何樂而不為呢。
GB/T19001-2008當中,明確說明了能刪減的地方僅限標準的第7章,“除非刪減僅限于第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規要求的產品的能力或責任的要求,否則不能聲稱符合本標準。”這是標準最大的章節,包括了策劃、商務、設計、生產、采購、外包、計量器具等等企業最主要的活動。這也是為什么是否刪減有那么多爭議的原因。為了保證標準的通用,對于一些非“標準”的企業刪減確實是可以的,但絕沒有現在實際刪減的那么多,很多是不應該刪減也刪減掉了。
ISO/DIS 9001:2015當中,有關刪減變得隱晦了,標準條文是這么寫的:
如果此國際標準的部分要求不能被應用,那么也不影響組織確認產品和服務合格的能力或責任。
范圍應可獲取并在文件信息中聲明:
——質量管理體系覆蓋的產品和服務;——國際標準的要求不被應用時需要的驗證方法。
主要是兩個方面的意思:
(1)刪減將不再限定具體的范圍。給某些“極特殊”的組織提供更寬的適宜性。
(2)刪減必須先給一個合理的理由。和2008版不同的是,不光是要提供不影響提供產品的能力或責任,還要不影響確認合格的能力或責任,這個可能會限定一些原本可以刪減的條款,比如驗證確認等等。