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十一、ISO20000認(rèn)定
ISO 20000是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織,特別是金融機(jī)構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)不可缺少的重要機(jī)制。ISO 20000讓IT管理者有一個(gè)參考框架用來管理IT服務(wù),完善的IT管理水平也能通過認(rèn)證的方式表現(xiàn)出來。
不同于ITIL只有個(gè)人認(rèn)證系列,ISO20000則是對(duì)組織的整體認(rèn)證,因此需要全方位的建立符合標(biāo)準(zhǔn)的體系,也意味著認(rèn)證前期準(zhǔn)備工作將是復(fù)雜而細(xì)致的。正所謂“萬事開頭難”,在著手進(jìn)行認(rèn)證之初,必須充分認(rèn)識(shí)到良好而充分的前期準(zhǔn)備工作是通過這樣一項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的基石。實(shí)際上,對(duì)于大多數(shù)組織而言,通常沒有太多認(rèn)證工作相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),因此在認(rèn)證準(zhǔn)備階段打下扎實(shí)的基礎(chǔ),對(duì)于整個(gè)認(rèn)證實(shí)踐都是頗有益處的。
1. 營業(yè)執(zhí)照滿三個(gè)月。2.公司有實(shí)際業(yè)務(wù)在做,不是空殼公司。3.有辦公場(chǎng)地(居民樓不可以,商住兩用的可以)。4.公司繳納社保。5.ISO20000認(rèn)證需要企業(yè)有一個(gè)信息化系統(tǒng)在使用如:ERP,OA,進(jìn)銷存系統(tǒng)等等,有系統(tǒng)在使用。