我是做防爆燈銷售的，很多時(shí)候我們幾個(gè)會(huì)座在一起討論某個(gè)廠的生意是如何的不好，那么他的那些是不能學(xué)的，如我們這邊有有一些廠，他的燈具在賣的時(shí)候就說(shuō)質(zhì)保三年，等你用了一年后燈具出了問題找他的時(shí)候，他就就會(huì)說(shuō)，前面一年是免費(fèi)維修，后面兩年要自己出零件和運(yùn)費(fèi)，你說(shuō)這個(gè)費(fèi)用是中間商出呢還是叫用戶出呢，分明是自己的產(chǎn)品壽命只有一年，在后面兩年毛病多了，就不想管了，這樣的企業(yè)他是不管口碑這些的，
而我們的企業(yè)就有很大不同，說(shuō)是質(zhì)保三年，就在三年內(nèi)什么問題都是免費(fèi)給你的，這個(gè)只是給用戶一種保障，其實(shí)我們燈具品質(zhì)是很好的，再好的品質(zhì)也要給用戶一種保障他才安心啊，
口碑在無(wú)形的，他的作用是很大的，就像我們賣了寧波一個(gè)加油站，卻有三個(gè)客戶來(lái)找我們了，他是看到了我們的燈具后才找到我們的，同時(shí)他也了解到這個(gè)燈一些品質(zhì)和耗能方面的問題，他是自己到加油站老板那里問的我們聯(lián)系方式，防爆證書上有我們的電話，他就自己打過來(lái)了，
這個(gè)老板一開始是我們這里定的加油站罩棚led防爆燈，他要求把燈具的顏色做成黑色的，為了滿足客戶我們就去市場(chǎng)買了黑色的油漆來(lái)噴漆的，由于客戶要的急，油漆有點(diǎn)沒有干好，但是客戶沒有說(shuō)什么，還給我們介紹了幾個(gè)客戶呢，有的時(shí)候大家都能理解，
