今天真高興，因我為成都樂(lè)山的老客戶把貨款打過(guò)來(lái)了，雖然不多總共就三個(gè)燈，但是成交很快，他就是前天問(wèn)的我們防爆燈，說(shuō)起這位客戶非常狡猾，并把我們上次賣給他的價(jià)格說(shuō)高一點(diǎn)，就是想試試我們是不是老實(shí)。今天就是問(wèn)了他一下什么時(shí)候發(fā)貨，并沒(méi)有說(shuō)貨款的事情，
還有一個(gè)客戶電話是來(lái)自河南商丘，一開(kāi)始用的是方言，我沒(méi)聽(tīng)懂，就給我們經(jīng)理聽(tīng)聽(tīng) ，開(kāi)始說(shuō)什么法蘭，后來(lái)才聽(tīng)清楚他說(shuō)是風(fēng)干房用的防爆燈80瓦，我把價(jià)格報(bào)價(jià)給后，并要了他QQ，一整個(gè)下午都沒(méi)有加，記得在通話時(shí)說(shuō)他手機(jī)壞了，可能就是借口推托。
我現(xiàn)在總結(jié)了客戶的三個(gè)擔(dān)心，
一:品質(zhì)，燈具的品質(zhì)好壞決定生產(chǎn)和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的人員安全和避免經(jīng)濟(jì)損失，
二.價(jià)格，現(xiàn)在新建工廠和加油站的不多，很多是更換燈具，但前面用的是金鹵燈，但價(jià)格上LED防爆燈肯定是比金鹵燈高，因?yàn)長(zhǎng)ED防爆燈的用料.工藝.壽命.安全節(jié)能等一切都不是金鹵燈可以比的，大大減少了用戶高額的電費(fèi)和更換頻率。
三.交易，在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的同時(shí)一部分消費(fèi)者確實(shí)上當(dāng)受騙，其中原因是產(chǎn)品沒(méi)有賣家描述的好，有的是缺斤少兩，就說(shuō)我們一些賣燈具的，碰到貪便宜的客戶和不負(fù)責(zé)任的業(yè)務(wù)員，吃虧的是客戶，所以我們提供三種交易方式，一.貨到付款.二.款到發(fā)貨.三淘寶交易。一個(gè)負(fù)責(zé)任的商家是全部站在用戶立場(chǎng)考慮問(wèn)題，我們不會(huì)去夸大其詞說(shuō)我們燈具多好，完全可以給用戶先試用，滿意后大量定購(gòu)。
