現在是科技發展的時代，每家每戶都會有各種各樣的家用電器，洗衣機、太陽能、飲水機、油煙機、電熱水器、空調、冰箱等等，都是平日常用的電器，但是，許多家庭卻對家電清洗似乎很不在意。格科家電清洗專家對這一現象作了分析，指出：消費者忽視家電清洗，也透露了一個重要的訊息：家電清洗市場缺乏專業的引導，這個巨大市場有待專業隊伍來開發。

生活實例：
禹洲花園小區蔡女士家的電視機已經使用了5年時間了，最近兩年來電視畫面的質量下降了不少。聽懂家電的人說是灰塵落得太多而影響了收看質量。蔡女士就想著找人把電視機也清洗一下。結果，打了幾個家電維修點的電話，卻沒人愿意接這活兒。本想自己動手，認真翻看了原本壓在箱底的使用說明書才發現，原來電視機后蓋寫著“內部高壓，請勿拆開”的字樣，而且說明書也警告消費者，“千萬不要自行拆開后蓋進行修理，否則容易發生危險。
東方巴黎的李女士也說，冬天到了，本想對使用了三年的空調進行了次清潔保養，但她老公也只會清洗一下過濾網。可她又聽說，真正的空調清洗，要對蒸發器、冷凝器等細菌和有害物質較多的地方進行徹底的清潔。如果真是這樣，她就不知道該怎樣清洗了。
專家介紹說，家用電器經過長時間使用后，靜電微粒、金屬塵埃、污垢、油煙等，會在電器元件上形成一層污垢膜，嚴重影響電器的正常運行。雖然“家用電器需要清洗保養”的觀念現已為多數消費者所接受，但是市場上各類家電清洗服務大多被不正規的“游擊隊”包辦了。許多人都有請人清洗抽油煙機的經歷：清洗工在臉盆里倒上清洗劑，就對機器“大卸八塊”地清洗起來。想找專業點的“清潔工”，卻很難找到。
為什么沒專業人士做
記者從我市幾家較有名的家政公司了解到，家電清洗在這幾家家政公司的業務中占很小的比例。家政公司分析說，一方面，消費者對于家電的清潔還不是很重視，在家庭清潔時一般都忽視了對家用電器的清潔，沒有意識到家電也是一個“藏污納垢”的地方。另一方面，人們一般都覺得家電是有科技含量的東西，怕隨意拆裝影響到機身的正常運轉而不敢動手。正常情況下，在家電沒有出現故障的情況下，人們是不會輕易打開機身的，也是不會請維修人員或清洗人員上門服務的。記者從蘇寧、永樂等家電賣場了解到，除了空調有清洗服務外，各家電賣場還沒有此種服務。
（備注：格科家電清洗系列產品已經全面進駐蘇寧華南區域門店）

廠商為什么不愿意提供清洗保養服務呢
主要原因當然還在于成本。一位品牌洗衣機的經銷商給記者算了一筆賬：如果廠商提供服務，則要人員、提供工資，攤下來，洗一次成本大約四五十元；而由于“游擊隊”的存在，不少市民錯認為家電清洗是個技術含量不高的業務，收個二三十元也就差不多了。如果廠商開價50元，市民肯定會去選擇價廉的“游擊隊”。這樣一來，家電清洗這一行業自然很難正常地發展起來。
一個利潤可觀的行業
業內人士介紹說，作為一種新型的服務形式，家電清洗的工作流程、價格、服務水平等都需要規范化。由于國家尚沒有相關的清洗標準，因此在提供服務時很多工作難以量化，如“怎樣算洗干凈”、“哪些地方一定要洗”等。消費者不清楚，服務商自己其實也不甚了了。
“家用電器的清洗保養作為一個專業行當，目前在市場上確實是個空白?！?，廈門蘇寧的一位負責人介紹說，由于國家在“家用電器三包服務規定”中，沒有明確規定家電清洗方面的及收費標準，城市的物價部門對家電維修和清洗也沒有具體標準，這樣一來，關于家電的維修和清洗完全可以參照市場行情自行定價。如果按照空調清洗一次收100元，洗衣機清洗一次收40元，冰箱清洗一次收30元來算，家電清洗是一個利潤可觀的行業。但目前惟一欠缺的是，家電清洗業的專業技術人員較少。
做家電營銷的林先生認為，其實，就像汽車美容一樣，洗車相當于對家電的外觀清潔，而“整車桑拿”、“車空調保養”等，就相當于家電產品的專業清潔，品牌家電應該重視這部分市場，加大宣傳的力度，加強對專業清洗人員的考核、通過采用專業清洗產品、制訂合理的收費標準，向消費者提供有償清洗服務。

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項目來源：海南美佳精細化工有限公司
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