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本公司“質量為先,客戶至上;持續改進,創造精品”的質量方針,以“產品一次檢驗合格率為98%以上,出廠產品合格率為100%的質量目標讓客戶放心使用,并向客戶承諾:
1.有售后服務部,負責一切服務工作,在接到服務要求后,在48小時內提供服務直到設備恢復正常運行。在緊急情況下,維修人員在24小時到達現場。
2.次技術聯絡,服務,回訪,質量反應都有記錄存檔,并進行質量分析
3.公司保證對提供的設備在項目驗收12個月內不發生由于設備材料和工藝坊所造成的故障。若發生以上故障,公司有責任排除并恢復設備性能,由公司承擔上述費用;在排除故障恢復性能后,向用戶提供報告說明故障原因,排除故障的方法‘方案,性能恢復的日期和時間
4.公司對提供的設備實行終身售后服務(保質期外的收取換配件的材料費),并長期優惠提供備用品,備用件,為客戶提供咨詢服務,把客戶的利益放在第一位是公司的服務宗旨,讓客戶滿意是我們永遠不變的追求
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