醫(yī)院--體檢系統(tǒng)應(yīng)該如何應(yīng)用短信平臺

眾所周知，短信在日常醫(yī)藥行業(yè)的應(yīng)用很多，大多人掛號、注冊賬戶或者付款以及接收檢查結(jié)果通知都要用到短信！那么今天騰信小編就帶各位醫(yī)藥運(yùn)營負(fù)責(zé)人看一下我們在醫(yī)療體檢方面應(yīng)該給客戶發(fā)送怎樣的短信呢？內(nèi)容僅供大家參考，如需對接請聯(lián)系專屬客服！

短信平臺在醫(yī)院體檢站主要應(yīng)用以下幾方面：

1、體檢宣傳：宣傳體檢必要性，引導(dǎo)人們到醫(yī)院參加體檢；

【XX醫(yī)院】了解身體情況，提高身體素質(zhì)和健康質(zhì)量，有助于我們的身體堅(jiān)朗，有病早發(fā)現(xiàn)，早治療，無病警示，建議廣大居民朋友按時體檢！

2、定期體檢提醒：及時提醒體檢人定期到醫(yī)院參加體檢；

【XX醫(yī)院】YY先生您好，系統(tǒng)檢測到您去年的結(jié)果中有需要今年復(fù)查的項(xiàng)目，XX醫(yī)院建議您近期到院進(jìn)行體檢，以便及時得知您的身體狀況！

3、體檢時間、地點(diǎn)、項(xiàng)目、注意事項(xiàng)通知:提醒體檢人的參檢事項(xiàng);

【XX醫(yī)院】“本次體檢于X月X日X時在XX醫(yī)院(X路XX號)體檢科進(jìn)行，請注意早晨空腹，有特殊情況的請于體檢前與醫(yī)生說明。咨詢電話XXXXXXXX?！?/span>

4、體檢結(jié)果告知：醫(yī)院相關(guān)人員可以把體檢人最關(guān)心的體檢結(jié)果以短信的形式告知體檢人；

【XX醫(yī)院】“X女士，您好，您于X月X日的體檢結(jié)果表明您身體健康，各項(xiàng)指標(biāo)均在安全標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。請您今后定期到本醫(yī)院體檢中心體檢。本醫(yī)院健康咨詢電話:XXXXXXXX”

5、就診提醒:提醒體檢不合格者到體檢醫(yī)院就診；

【XX醫(yī)院】YY女士您好，本次體檢您的心臟跳動幅度超過正常幅度，請您擇期來我院進(jìn)行詳細(xì)檢測！

6、體檢知識教育：醫(yī)院體檢站可以通過短信平臺不定時發(fā)送體檢知識，加深人們對身體情況的認(rèn)知，提高對體檢重要性的認(rèn)識；

【XX醫(yī)院】健康體檢的最終目的是達(dá)到有病早發(fā)現(xiàn)、早診斷；無病早調(diào)理、早保??！

7、體檢互動：回復(fù)體檢人員的咨詢短信，形成短信互動溝通。

【XX醫(yī)院】YY女士您好，關(guān)于您咨詢的“體檢時間”，醫(yī)院體檢是每周一到周五的8：30-17:30都可以的呢！感謝您的問詢，祝您身體健康！

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院體檢中心應(yīng)用短信平臺一段時間后，收到不少體檢者的好評，而且體檢人數(shù)也不斷增加，大大提升了醫(yī)院體檢中心的形象。

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