質(zhì)量管理體系的策劃內(nèi)容：
1、結(jié)構(gòu)的策劃：質(zhì)量手冊編寫應(yīng)由總經(jīng)理、管理者代表、質(zhì)量體系文件編制組長、部門經(jīng)理、質(zhì)量管理部門成員等人進(jìn)行編寫,由企業(yè)負(fù)有執(zhí)行職責(zé)的最高管理者總經(jīng)理簽署和發(fā)布。程序文件的編寫應(yīng)由管理者代表、質(zhì)量體系文件編制組長、部門經(jīng)理、質(zhì)量管理部門成員等人進(jìn)行編寫。
2、格式的策劃：質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)文件都有相應(yīng)的格式和要求。文件的格式，策劃的開始就應(yīng)該做好，在做文件前，編制質(zhì)量體系的編制導(dǎo)則或編制程序，可以規(guī)定一下，質(zhì)量手冊編完是一個什么樣子、以后修改按什么步驟、編制號碼、質(zhì)量手冊用什么字母表示、各部門用什么字母簡化。
3.內(nèi)容的策劃：文件的內(nèi)容尤其是程序文件和第三層次的文件，具體編什么，應(yīng)該是最初就策劃好的，比如物業(yè)管理中的工程管理應(yīng)編制什么文件等，首先得把文件、內(nèi)容策劃好，然后分解到各部門去進(jìn)行編制。在此要特別注意程序文件的內(nèi)容，一定要反映物業(yè)管理的行業(yè)特點(diǎn)。
