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景區票務管理系統隨著移動互聯、萬物互聯的普及,用戶接入場景的互聯手段豐富多彩,用戶越來越身臨其境地接觸到企業的服務產品,生動直觀地感受到企業的服務能力。目前,云卡通正持續不斷地擴大人臉識別的落地場景,聚焦用戶,開發智慧消費、智慧娛樂、智慧安防、智慧商業等不同的垂直系統,精耕細作。 景區票務管理系統又稱“線下電子票務系統”,是以本地局域網為基礎,以本地服務器為核心,實現電子票務,電子售票,電子檢票,團隊管理,旅行社管理,年卡管理,團隊管理,財務統計,自助機售/取票和大數據分析等功能。本地電子票務系統是“線上+線下一體化票務平臺”的基礎和核心模塊,一般部署于本地機房服務器,如果多景區聯網售票,也可以部署于阿里云服務器。
我司本地電子票務系統(線下票務系統)采用B/S和C/S混合架構,其中景區票務管理模塊采用B/S架構,售票客戶端采用C/S架構,智能模塊化設計,支持根據項目的需求對模塊進行調試,主要包含以下10大功能模塊:
(1)景區票務管理模塊
(2)售票管理模塊
(3)檢票管理模塊
(4)財務管理模塊
(5)年卡管理模塊
(6)旅行社管理模塊
(7)團隊管理模塊
(8)手持檢票機管理模塊
(9)電子支付管理模塊
(10)數據統計模塊
系統總體實現目標
1、實現“手機在身,玩遍湖光巖”,構建景區領域先進的信息化管理平臺;
2、實現一個景區各消費項目點的經營狀況、結算等管理;
3、實現優惠管理措施:可以根據景區的要求實現對特殊群體的折扣管理;
4、實現身份證辦理年卡,務必做到實名制;
5、實現使用二維碼可自由在景區內消費,化提高景區的營業額;
6、實現員工刷臉進出景區,不入景區票務報表,方便景區賬目清晰;
7、實現檢票閘機通道850-900mm無障礙通道方便特殊群體通行;
8、實現游客手機美團/攜程/驢媽媽/去哪兒/飛豬/途牛等10個線上購票平臺購票;
9、結合當前互聯網與移動互聯網技術,擴展游客關注微信公眾號,合理利用微信公眾號開展景區信息發布,景區地圖導覽、購票,個人微信查賬等
10、實現游客自助售票機購票手機掃碼支付;
11、報表管理:實現各種報表管理;
12、查詢管理:實現企業領導者對經營狀況的實時查詢管理;
13、實現操作員權限管理:總管理員可以分配各個操作員的權限;
14、實現操作員當班結算管理;
整套系統由管理中心、手機售票模塊、售票中心人工/自助售票模塊、年卡管理模塊、員工人臉識別模塊、入口檢票模塊、快消品消費子模塊(含餐飲、小賣部)、景區消費項目子系統、網絡傳輸管理等9個部分組成.
1)管理中心
管理中心為景區一卡通的核心部份,由服務器、多臺管理電腦、管理軟件等組成,實施主要作用;
數據存儲:所有的交易數據都存放在數據庫服務器上,其它工作站通過讀取其中數據來進行操作;
系統管理:負責管理整個系統,系統權限管理、系統維護、硬件參數設定,參數下載等;
財務功能:負責收支管理,對各個消費點進行結算;
商鋪管理:對各個消費點收費項目的管理,價格參數設置修改、項目明細等設置;系統初始:對整套系統進行初始化,實現整套系統的軟件功能。
2)手機購票
游客可通過微信或者網頁的方式提前預約某種游玩項目,可以提前預約購票,預約成功后可憑網購門票二維碼在景區售票處人工驗證后領門票或直接檢票閘機檢票進景區
網上購買:快速,安全,避免人流量大需要排隊購票
3)自助售票機售票
選擇票類別:快速,方便,簡單
4)售票中心售票
售票處作為面對消費者的門面,作為整個系統面對消費者的第一步,起到承前啟后的作用,由前臺電腦、門票打印機、身份證識別儀、指紋采集儀、客戶端軟件等組成,主要作用;
現金售票、身份證辦理指紋年卡;
處理游客咨詢問題
5)員工人臉識別模塊6)入口檢票
景區入口設二維碼/指紋/人臉驗票模塊、翼閘和無障礙擺閘(二維碼驗票模塊與閘機作對接),游客憑二維碼/指紋入園游玩,系統由閘機、驗票模塊等組成。
主要作用:
指紋年會員/驗二維碼門票
員工人臉識別進入
開閘入景區
統計入景區人數
7)快消品消費子系統(商超、小賣部)
游客持手機到商店進行購物消費,實現無現金流。整個系統由景區子項目電腦、掃描槍、打印機(選配)組成。主要作用:掃碼購物
8)景區消費項目子系統
游客在景區內游玩各種收費項目,例如,越野卡丁車/主要作用:單項收費,掃碼付款/驗票
9)網絡傳輸部份
網絡傳輸作為整個系統的數據傳輸過程,由流量卡、網絡、服務器等組成,主要作用:
無線傳輸
TCP/IP傳輸
數據存儲