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一、系統開發背景
目前大部分企業機關食堂的管理還是使用傳統的人工估算方式,存在以下弊端:
(1)食堂對當天當餐次將有多少人就餐不能準確的把握,人工預估的粗放型管理方式導致,飯菜不是做多了,就是做少了,用料不準確造成浪費或者干部職工不滿意。
(2)原始的訂餐統計方式:人工電話訂餐,耗時耗力,工作效率低,統計繁瑣,容易出錯,人力成本高。
(3)領餐等候時間太長:就餐時間,食堂窗口傳統刷卡機無法快速感應芯片,導致打不上卡,多次打卡重復扣款造成職工的損失,;另外職工未帶卡,造成不能就餐,需要食堂管理人員手工扣款才能完成扣費就餐,所以這一系列的導引,讓職工去食堂領餐時麻煩、耗時。
為了解決上述矛盾,“機關單位食堂訂餐系統”應運而生,成為食堂與職工交流的信息平臺,實現網上訂餐,數字化精準控制,操作便捷高效,既滿足需要,又不浪費。并且當日就餐后,還可以對當次的菜品進行評價,拉近職工與食堂之間的距離.
適用范圍:機關、事業單位、企業單位等。
訂餐方式:電腦網頁預訂、手機微信預訂、訂餐機設備預定等。
1、辦公人員通過帳號登錄系統,為本人或部門代訂(需權限)、查詢、取消、預訂一周或一月的訂餐,每個操作有日志可查詢。
2、食堂管理員可代訂、統計某天、某日期范圍的各餐別、菜品、各個人、各部門的訂餐和金額,可更新、批量導入菜品信息,設置餐次及訂餐截止時間和取餐起止時間管理等功能,可匯總訂餐統計,查詢訂餐明細,可將訂單明細導出為EXCEL
3、系統管理員可批量導入用戶,信息,修改用戶,資料、為用戶,充值、綁定卡號、統計充值情況、批量充值、批量清除日志、結存檢查、數據維護、管理員管理、用戶,信息導入、網絡消費機設備管理等功能
4、系統中有兩種類別的用戶,一種可設置訂餐份數限制,這類可設置優惠方式,另一類沒有限制,但沒有優惠方式,不同菜品可對不同類型的用戶設置不同的價格。
5、無電腦人員通過可訪問本系統的公共電腦,終端設備等方式刷卡訂餐、或取消訂餐
6、可在與本系統連網的商店或食堂進行刷卡消費
7、取餐時可通過刷卡驗證訂餐情況,有語音提示,消費模塊有定額消費和變動金額消費兩種
8、可使用指定的網絡消費機進行刷卡取餐、刷卡訂餐下餐、刷卡消費、取餐時段定額消費
9、可使用指定的指紋儀進行取餐驗證、訂餐等操作
10、可手機打開本系統訂餐,微信關注登錄訂餐
11、每個用戶可設置最多8張卡,可自定義用戶,信息標簽
12、餐別名稱可自定義,訂餐、取餐時間可自定義
13、可以預定當日多日最長至下月底的餐,每餐可訂明細
14、有配套的網絡終端,一機多功能,可取餐、消費、訂餐、查詢
15、有強大的補貼功能,每菜品可按單價的百分比、固定金額進行補貼,可設置補貼數量,可按每個人、每餐分別設置不同的補貼
食堂訂餐系統是食堂和職工連接的紐帶,設計了多個功能界面,主要實現了下列功能:
(1)多伙房、多人員、多就餐類型的就餐信息化管理。該系統支持多個食堂、多個就餐類型(早餐、午餐、晚餐等),不同食堂之間進行了隔離,各個食堂的餐譜和訂餐記錄并行運轉,互不影響。
(2)實現了“網上訂餐”。伙房根據干部職工的網上訂餐數量進行物資采購,然后再做餐,確保有量有節,既不浪費又滿足了干部職工需要。
(3)多終端訂餐。能夠在PC網頁界面訂餐、手機微信訂餐、APP訂餐、訂餐機訂餐等各種終端設備上進行訂餐,拓寬了使用范圍。令職工隨時隨地想訂就訂,不受環境限制。
(4)獨有的菜品評價功能能夠對當日就餐質量進行“餐品評價”。干部職工可以對伙房的飯菜質量進行評價:好評、中評、差評等,提出合理化建議,督促伙房對飯菜質量進一步提高,拉近職工與飯堂之間的距離,讓職工回歸到飯堂;
(5)多種統計匯總方式。可以進行訂餐數量、按人統計、充值記錄、伙房匯總、評價匯總等多種匯總,滿足食堂管理工作需要。