電商行業(yè)與短信形影不離，為客戶提供輕松和便捷的購(gòu)物環(huán)境

隨著電商行業(yè)B2B、B2C、O2O的發(fā)展以相應(yīng)的APP的上線，企業(yè)對(duì)短信的應(yīng)用需求已成為剛性需求。常見的如賬號(hào)注冊(cè)驗(yàn)證、訂單提醒、物流提醒、催付提醒等觸發(fā)類提醒這些都要通過短信通知到客戶。這時(shí)，介于三大運(yùn)營(yíng)商之間的一些非可調(diào)和的“矛盾”，短信平臺(tái)本著“快速、安全、穩(wěn)定”的優(yōu)勢(shì)，成為了電商行業(yè)解決短信問題的首選。可以說，短信，在電商行業(yè)移動(dòng)化建設(shè)方面將起著重要的作用。

  電商平臺(tái)每天有大量的驗(yàn)證碼短信，這部分成本無法節(jié)省。通過一個(gè)電商平臺(tái)的案例可以看到，其通過向用戶發(fā)送短信驗(yàn)證碼，實(shí)現(xiàn)了對(duì)品牌的曝光--熱銷產(chǎn)品推薦--登錄APP--進(jìn)入APP--實(shí)現(xiàn)購(gòu)買等一系列業(yè)務(wù)場(chǎng)景。將驗(yàn)證碼短信作為成本中心的前提下，實(shí)現(xiàn)對(duì)新產(chǎn)品（熱門）推薦、APP引流、會(huì)員登錄的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化窗口。同時(shí)，可以通過對(duì)用戶發(fā)送通知短信，例如母親節(jié)、情人節(jié)鮮花預(yù)訂等短信，通過菜單輕松實(shí)現(xiàn)二次銷售與轉(zhuǎn)化。
短信驗(yàn)證碼是近年來提高網(wǎng)絡(luò)安全級(jí)別的重要手段，被廣泛用于各大電商行業(yè)，比如團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，各大網(wǎng)上銀行，電商企業(yè)等。短信驗(yàn)證碼的應(yīng)用，極大的降低了無效注冊(cè)、惡意注冊(cè)的數(shù)量，提高了企業(yè)的管理效率。

  短信群發(fā)是用戶通過短信對(duì)多個(gè)手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行組群發(fā)送，具有速度快、蔓延性、互動(dòng)性、低成本等特點(diǎn)。

  短信群發(fā)的眾多優(yōu)點(diǎn)給企業(yè)帶來了無限商機(jī)，通過群發(fā)短信可以給企業(yè)迅速占有市場(chǎng)樹立品牌形象，還為電商企業(yè)節(jié)約了很多不必要的宣傳成本
  網(wǎng)站為了刺激消費(fèi)，可通過短信，可及時(shí)通知會(huì)員商品的最新信息或促銷信息，進(jìn)而提高銷售額；會(huì)員及時(shí)獲取網(wǎng)站商品信息，買到性價(jià)比較高的商品，短信是一個(gè)信息溝通及時(shí)性較強(qiáng)的工具
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)，都離不開“流量”這個(gè)詞。流量對(duì)企業(yè)來說是一個(gè)非常寬泛的概念，可以是APP日活用戶、注冊(cè)用戶、裝機(jī)率、網(wǎng)站訪問量、用戶量等等的任何一個(gè)。不同企業(yè)追求的流量類別不同，但目標(biāo)都一致：充分引流，獲得流量的增長(zhǎng)。開店選址需選擇人流量大的地方，人流量大意味著店鋪能被更多人發(fā)現(xiàn)和訪問。同樣，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)來說，對(duì)流量的需求更大。比如，一款A(yù)PP成型之后，先需要考慮的就是裝機(jī)量，等裝機(jī)量達(dá)到一定數(shù)額后，再去考慮日活躍用戶、月活躍用戶，訪問時(shí)間等等，這些就是對(duì)流量的把控。

   網(wǎng)站需要與會(huì)員保持信息溝通，通過短信向會(huì)員及時(shí)發(fā)出生日或節(jié)假日祝福短信，體現(xiàn)網(wǎng)站對(duì)會(huì)員的客戶關(guān)懷，不斷在會(huì)員建立與鞏固網(wǎng)站的品牌形象，提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度，增加用戶粘性，進(jìn)而刺激消費(fèi)。信息由系統(tǒng)搜索符合條件的會(huì)員，通過API接口方式跟短信平臺(tái)對(duì)接，從而自動(dòng)發(fā)出生日短信，減少操作員工作量，使得工作自動(dòng)化、系統(tǒng)化。結(jié)合了短信平臺(tái)，加強(qiáng)從購(gòu)買到，發(fā)貨，送貨，收貨一系列過程中與客戶的溝通。通過使用短信群發(fā)軟件與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連接，利用短信的便捷特點(diǎn)，直接提高了公司對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量，使客戶從訂購(gòu)到收貨的各個(gè)環(huán)節(jié)，公司都可以通過短信為客戶進(jìn)行相關(guān)的服務(wù)，提高了客戶的購(gòu)物感受；同時(shí)利用短信完善和優(yōu)化了公司的物流、訂單處理等各個(gè)環(huán)節(jié)，減輕了內(nèi)部的復(fù)雜工作流。移動(dòng)商務(wù)引擎的使用，使電商真正為客戶提供了一個(gè)輕松和便捷的購(gòu)物環(huán)境

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