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一、保修期限：
1、在您完全按照產品說明書規定的正常工作條件和方法下使用本產品的情況下，產品自購買之日；一年內出現故障，本公司向您提供有限責任保修服務終身維護；
2、按國家質量要求（Ⅲ）級標準執行，對電器保修壹年，秤體五年，終身保修；
3、安裝結束后，我廠負責技術培訓、操作步驟、設備的維護、保養、檢修和使用過程中的注意事項。
二、承諾：
在保質期內和保質期外如遇到所供設備發生重大的事故，供貨廠商接到業主方的通知，將在 3 小時內作出答復，并在 24 小時（省外72小時）內派遣專業技術人員到現場，負責處理故障。從開始生產直至安裝調試結束，并驗收合格，我廠根據合同條款履行我們應盡的職責和義務。
三、不屬于免費保修義務的情形：
1、本產品或其部件超出保修期；
2、使用環境不符合《產品說明書》中規定條件；
3、經過非我公司人員修理或拆卸；
4、人為或自然災害等不可抗力（如地震、火災等）原因導致的故障或損壞；
