質保期：系統質保期一年，終身維護。

三、關于儀器設備損壞更換的承諾：質保期內任何元器件非人為原因和不可抗力原因發生故障，十五日內（含十五日）我公司將免費更換，不收取任何費用。由于人為原因造成的系統故障，我公司將會收取材料費、人工費及差旅費。質保期到期后，元器件發生故障，我公司將收取材料費、人工費及差旅費。

四、產品價格承諾：在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方

五、交貨期承諾：產品交貨期盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求

六、售后服務計劃的承諾：

1. 用戶提出的技術問題咨詢或要求指導，我公司會及時給予解釋和幫助。我公司保證與用戶保持長期、良好的技術交流和協作關系。

2. 若設備發生故障，我公司在接到貴方的電話通知后，1小時內做出回應，三小時內提出排除故障的解決方案，以確保恢復系統正常運行。

3.服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

服務目標：服務質量贏得用戶滿意