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在雙11商品大促中脫穎而出,好的會(huì)員短信推廣方案格外重要

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產(chǎn)品價(jià)格: /人民幣 
最后更新: 2019-11-04 15:32:26
產(chǎn)品產(chǎn)地: 河南鄭州市
發(fā)貨地: 河南鄭州市 (發(fā)貨期:當(dāng)天內(nèi)發(fā)貨)
供應(yīng)數(shù)量: 不限
有效期: 長(zhǎng)期有效
最少起訂: 1
瀏覽次數(shù): 162
詢價(jià)  試用會(huì)員產(chǎn)品
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    • 河南騰信通信技術(shù)有限公司
    • 焦經(jīng)理先生 網(wǎng)絡(luò)推廣
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    • 郵件2720344515@qq.com
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    • 地址河南鄭州金水區(qū)花園路科源路建業(yè)凱旋廣場(chǎng)B座26層
    • 進(jìn)入商鋪
     
    產(chǎn)品詳細(xì)說(shuō)明

    從電商角度來(lái)看雙十一,可謂是一年一度盛會(huì),如果營(yíng)銷(xiāo)不當(dāng),收獲也是差強(qiáng)人意,而短信營(yíng)銷(xiāo)作為最有效且最預(yù)算最佳的推廣方式備受各商家的青睞。那如何能夠在雙十一的千軍萬(wàn)馬中脫穎而出,一個(gè)完美的電商推廣短信方案顯得格外重要。

    短信的類(lèi)型

     

    會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)短信:關(guān)于雙十一活動(dòng)推送、客戶關(guān)懷以及雙十一的預(yù)熱等

    通知短信:發(fā)貨通知、延遲發(fā)貨、付款提醒、物流信息等

    短信文案的編輯

    短信設(shè)計(jì)在細(xì)節(jié)上要注意:言簡(jiǎn)意賅,直奔主題,注意發(fā)送字?jǐn)?shù)、熱門(mén)詞語(yǔ)、精準(zhǔn)發(fā)送、喚起記憶、客戶變量信息、緊迫感、短信視覺(jué)(數(shù)字、符號(hào))、發(fā)送通道的選擇,主要是從這些點(diǎn)出來(lái)進(jìn)一步考慮優(yōu)化短信內(nèi)容。

    在活動(dòng)主題和賣(mài)點(diǎn)上我們可以挖掘出的關(guān)鍵詞都可以加在短信內(nèi)容里面,加以突出吸引客戶。

    其次預(yù)熱期間,最重要的是希望客戶做什么?雙11前,最想看到客戶做的就是,收藏、加入購(gòu)物車(chē)、分享、等,所以短信文案要記得提醒客戶這些行為。

    發(fā)短信的注意事項(xiàng)

    1、客戶營(yíng)銷(xiāo):當(dāng)天的客戶營(yíng)銷(xiāo)要直接粗暴點(diǎn),可以參考預(yù)熱的,只是在時(shí)間點(diǎn)上面做些調(diào)整,提醒客戶現(xiàn)在回購(gòu)。

    2、訂單催付:催付要做到細(xì)分,然后根據(jù)用戶的行為突出文案,從原因著手在短信上面去解決用戶的疑慮,看客戶不下單的原因是什么,是因?yàn)椴槐阋耍窟€是沒(méi)貨?抓住這幾個(gè)點(diǎn)入手,同時(shí)區(qū)分開(kāi)新老客戶,在文案上面做優(yōu)化。

    3、發(fā)貨提醒:發(fā)貨提醒除了跟日常的類(lèi)似之外,要注意延遲發(fā)貨的客戶要做到提醒,同時(shí)發(fā)貨提醒的時(shí)候文案注意重點(diǎn)突出時(shí)間,提醒客戶雙11發(fā)貨和物流會(huì)相對(duì)比較慢,讓客戶耐心等待。


       當(dāng)客戶收到這樣的短信,一方面歡快的語(yǔ)氣讓人心情愉悅,另一方面讓客戶不用打開(kāi)購(gòu)物APP就知道自己買(mǎi)的寶貝發(fā)貨了,會(huì)潛意識(shí)里認(rèn)為這家店“還挺靠譜的”,好感度蹭蹭上升,提醒各位商家朋友在發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)信息的過(guò)程中,需要做好“數(shù)據(jù)挖掘”和“效果分析”。在短信平臺(tái)推廣之前制定短信方案,可以通過(guò)地區(qū)、年齡、性別、消費(fèi)行為的數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)推送。每次營(yíng)銷(xiāo)后進(jìn)行“效果分析”,最終獲得最佳收益


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