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說到售后服務的重要性,相信所有消費者都有發言權,俗話講“當局者迷旁觀者清”,如果我們看其他行業企業的發展也不難看出售后服務對于品牌之于消費者的重要性。
以北京為中心,以京津冀周邊的省市為半徑,中國北方的省市正逐步實現清潔能源的普及化,藍天白云成為城市與農村地區的共同訴求,在可持續發展的框架下實現經濟的可持續發展,在這其中,作為清潔能源重要代表的空氣能熱泵成為城市“煤改電”實施的關鍵銜接點。
互聯網時代,用戶購買產品有多種選擇:實體店、電商平臺、微信朋友圈,用戶購買的原因也多種多樣:性價比高、品牌口碑好、售后服務放心等等,在空氣能熱泵行業,無論是熱水器市場,還是采暖市場,在渠道方面更多的還是依賴于線下的終端店,這個時候品牌在區域市場的口碑與知名度在影響顧客購買時所起的作用就非常大,作為行業專業品牌的歐特斯空氣能熱水器,在熱水器家用與商用市場、北方采暖市場以及烘干領域,能夠得到用戶認可的真正原因是什么?歐特斯空氣能可以用在酒店熱水,酒店采暖,酒店熱水系統!養殖場熱水
1、空氣能熱水采暖項目工程簡介
本項目為五云山度假公寓3#樓的中央空調工程,位于上街區五云山。本棟樓為辦公及公寓綜合樓,新建建筑,一層為7間辦公室、2~7層為108間公寓及6個值班室,總建筑面積為4630.73㎡,地上7層總建筑高度為26.5m。建筑結構為框架結構,建筑耐火等級為二級,屋面防水等級為Ⅰ級,抗震設防烈度為7度。由甲方招標圖紙知,該項目設計建筑采暖空氣調節能耗76kWh/㎡;低溫熱水地板輻射采暖系統開發商已安裝完畢,做到管路對接即可。
該工程2015年11月初甲方面向社會招標,由中廣歐特斯經銷商中標后,隨即開始了系統優化設計及工程安裝,2015年12月份中旬中央空調安裝工程全面竣工、完成系統調試。沐川縣4噸熱水熱泵報價
2、空調設計
2.1 設計規范規定
《采暖通風與空氣調節設計規范》(GB50019-2012)
《民用建筑供暖通風與空氣調節設計規范》(GB50736-2012)
《實用供熱空調設計手冊》
《通風與空調工程施工規范》GB50738-2011
《通風與空調工程施工質量驗收規范》GB50243-2011
《輻射供暖供冷技術規程》JGJ 142-2012
《熱泵熱水系統設計、安裝及使用規范》CRAA311-2009
空調設計基礎資料
A、室內主要空調設計參數
B、項目所在地室外氣象條件參數
通過查暖通設計規范知,河南市所屬建筑熱工氣候分區為寒冷地區,其室外設計計算參數如下表:
冷熱負荷計算及末端選型
據了解,歐特斯空氣能售后服務中心全部按照三星級售后服務標準設置,全國所有的售后服務中心配置專業的熱泵技術維修人員、專業的熱泵維修零部件、專業的熱泵維修標準,歐特斯的售后服務中心全年全天24小時電話暢通,春節、國慶等節假日等都有員工上班,確保用戶的問題能夠時時刻刻得到解決。
歐特斯智能變頻空氣能熱泵采暖機組實現了高效采暖+制冷二合一,全直流變頻采暖機組有3HP、6HP等多款機型,該系列是歐特斯針對分戶采暖研發的拳頭產品,能夠適應北方最低零下35℃的嚴峻氣候,實現強效制熱,讓農村地區平房環境下室內的采暖溫度也能夠達到18℃——26℃的采暖區間,媲美集中供暖,非常舒適。
由于該地區緯度偏高,靠近極北的西伯利亞,每到冬季,部分地區氣溫會低至-10℃,刺骨的寒冷干擾著人們的生活。該地區,由于地域廣闊,集中供暖不是特別完善,所以在郊外的部分工程,必須得自己安裝采暖設備。這不,內蒙古的一家郊區的加油站,采用的是歐特斯的空氣能熱泵。
A、空調負荷計算
空調區域的夏季冷負荷由以下各部分組成:人體冷/濕負荷、燈光/設備冷負荷、新風冷/濕負荷、滲透冷/濕負荷、外墻和屋面冷負荷、外窗和天窗冷負荷、內圍護結構冷負荷等。影響建筑物室內溫度變化的主要因素是室外溫度,考慮到了其隨著時間的變化負荷也隨之變化的這一現象,空調負荷計算時是對每個時間的負荷分別進行計算匯總,并比較逐時冷負荷的最大值作為空調計算負荷。lixiangshushijia531
本工程的空調及采暖負荷計算和末端選型參考甲方提供的招標圖紙及資料,可知空調系統最大冷負荷為486.2kW,采暖熱負荷為194.5KW。沐川縣4噸熱水熱泵報價
需要指出的是,由于本項目建筑功能主要是辦公和公寓,辦公區開啟時間為白天、而公寓區域開啟時間主要集中在晚上下班期間,使用率低、末端設備同時開啟率也不高。
B、風機盤管選型
本項目風機盤管選型結果如下表:
本項目中風機盤管設備選用國際知名品牌、3排管、高靜壓帶回風箱的機組,噪聲低、換熱效率高。
風機盤管機組一般配合裝修風格安裝,氣流組織方案采用“側送上回”的方式,其具體安裝圖詳見施工圖。
由于本項目每個房間面積都不大,均采用臥式暗裝帶回風箱的風機盤管機組,臥式暗裝以應付不同房間對空調及供暖負荷的要求,另外可以配置新風處理系統以滿足各區的通風要求。
C、地暖末端選型設計
該項目的業主方招標前已經設計安裝了低溫熱水地板輻射采暖系統,設計熱源供回水溫度為50℃/45℃。地面加熱盤管采用耐熱聚乙烯管PE-RT管,管徑為Φ20*2.0,管間距200~300mm不等;保溫板采用30mm厚的擠塑板;由分集水器前電熱溫控法裝置分室溫控。
水系統設計
空調水系統為一次泵變流量、雙管制系統,系統干管采用異程式。每層水系統的回水干管上設置平衡閥。每臺風機盤管機組的回水管上設計電動二通閥。風機盤管的供水量控制由室內溫控器按所需的室溫來控制。
空調冷熱水系統定壓補水裝置采用高位的膨脹水箱。沐川縣4噸熱水熱泵報價
空調冷熱水管管材:當管徑DN<100mm時采用鍍鋅鋼管,絲接;當管徑DN≥100mm時采用無縫鋼管,焊接。空調冷凝水管采用硬質聚氯乙烯塑料管。
空調水管均采用B1級發泡橡塑材料保溫,室內管道外設夾筋鋁箔防護層,室外管道外設不小于0.7mm的鋁皮制作防護層。空調冷凍水管保溫材料的厚度為:管徑≤100mm時,δ=30mm;100<管徑≤250mm時,δ=35mm。
風機盤管冷熱水進出水管采用銅截止閥,回水管口處設自動排氣閥,凝結水管口與水管相連時,設200mm長的透明塑料軟管,回水設置電動二通閥。
空調凝結水管安裝時,按水流方向水平管應保持不小于0.5%的坡度坡向排水點,連接設備的水平支管應保持不小于1%的坡度。
所有水流設備和附件的工作壓力不小于1.0MPa。
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空氣能熱泵在北方城市的應用一是把超低溫采暖技術做透,二是徹底解決農村市場電壓不穩定的問題,而這兩點在歐特斯空氣能2017年新上市的智能變頻系列采暖空氣能產品上得到了最佳的解決方案。
專家表示,隨著國家頂層設計對于節能低碳新能源的大力扶持,“煤改電”絕不是城市表面工程,而是一次深入的能源革命,“星星之火可以燎原”這個“原”就在廣大的農村市場。
冷熱源選型
本工程經過前述設計計算,可知夏季空調的計算冷負荷/冬季地暖的熱負荷分別為486.2kW/194.5kW。
由于市屬于寒冷地區,為保證在低溫環境條件下機組提供的熱能可以滿足建筑物的采暖需求,本項目設計機型采用了噴氣增焓EVI技術,即超低溫機組。冷源設備選用中廣歐特斯6臺ZGR-70ⅡD型風冷模塊式冷熱水機組,集中安裝在室外設備平臺。
設備的主要技術參數見下表:
本項目中甲方要求配置以制冷為主,因此按空調夏季冷負荷初選機組。成都工廠熱泵機組熱水設計報價 本工程空調系統同時使用系數取為75%、系統冷熱損失為10%,可計算得知空調機組匹配容量應為:486.2*0.75*1.1=401.1kW,則主機臺數n(=401.1/65)≈6臺。
眾所周知,隨著室內溫度的降低,建筑物的熱負荷也逐漸增大。但同時空氣源熱泵受氣候條件影響特別大,尤其是在機組結霜工況下運行時機組效率會下降很多。因此,必須空氣源二聯供機組的實際供熱量進行校核分析,合理確定熱泵主機以及輔助熱源的容量。
冬季主機制熱量校核計算:查中廣歐特斯二聯供產品樣冊及實驗室測定數據,可知在市環境溫度為室外空調計算干球溫度-6.1℃時、機組出水溫度為50℃、供回水溫差為5℃運行時,機組的實際制熱量約為額定工況條件下的70~75%,即在項目所在地運行在最不利環境條件下6臺機組的制熱量能保證≮24KW(=65*0.70*6=276kW),且大于地暖末端系統滿負荷運行時所需的194.5kW的熱負荷。因此冬季只需開啟3~4臺機組即可滿足供暖需求,不需另外設計輔助熱源。
綜上所述,所選的6臺中廣歐特斯品牌、型號為ZGR-70ⅡD的機組可以同時滿足夏季空調系統和冬季地暖末端的需求。
、系統設計
.1 定壓裝置
空調水系統為閉式系統、且運行過程中伴隨著溫度變化,需要定壓。
本工程不是高層建筑,有條件采用高位膨脹水箱來解決空調系統的補水、定壓和容納系統水量的變化。高位膨脹水箱定壓具有安全、運行可靠、初投資低、電力消耗(與采用定壓罐定壓和變速泵補水的定壓補水裝置相比)相對較少的特點。
.2 排氣裝置
管路系統的最高點或局部高點都設計并安裝有自動排氣閥;每臺風機盤管設備自帶手動排氣閥。
.3 控制系統
A、主機控制
空調機組的啟停控制采用的是機組面板的就地控制。空調機組可根據回水溫度(本項目制冷時為12℃、制熱時為45℃)控制機組壓縮機的啟停,來達到節能的目的。另外,空調機組自帶低水溫保護、缺水保護、高低壓保護等功能。
B、末端控制
末端機組的控制器可以根據室溫自動控制風機盤管的運行,還可以做到定時開關功能。
C、缺水控制
主管路供回水總管之間設有電動壓差旁通控制系統,根據壓差傳感器實測的供回水溫差Δp與設定壓差Δps的偏差調節電動壓差旁通閥的開度,或增大開度、泄流降壓,或減小開度、截流增壓。與此同時,壓差旁通閥的分流作用使流經空調機組的水量穩定不變。
當空調主機缺水運行時,會開啟水流故障報警,關閉壓縮機及水泵的運行。
、運行效果及費用估計
系統安裝完畢,我司技術人員到現場調試時發現機組安裝過程中出現了一些不規范的現象,比如水流開關未安裝、焊口處防腐沒按設計要求施工、保溫厚度不夠、管路低位處無排水口等問題,并嚴令其進行了整改。只有合理的設計、規范的安裝,才能保證后期運行的穩定、安全、可靠。
對于空氣源熱泵行業來說,經銷商務必須要懂得空調系統原理、設計、施工安裝和售后維保,才有利于二聯供水機的長期發展、方能獲得客戶的認可。
本系統自2015年12月中旬正式運行至今,空調和采暖效果良好,均達到了設計技術指標,用戶評價很高。
根據前述可知本空調系統機組的總功耗為20.5*6=123kWh,根據本項目目前的運行狀態,可預估系統全年運行費用,表格如下:
注:1、根據該項目特點,中央空調系統運行時間:制冷季按100天、采暖季90天計算。
2、運行時間:制冷季空調每天運行12小時,采暖季每天運行14小時。
3、電費按0.9元/kWh(商用電)計算。三臺縣20噸熱水報價
、結束語
空氣源兩聯供機組作為系統冷熱源設備,一機多用,夏季作為空調冷源、冬季為地暖系統的熱源,利用率高。系統的設計務必根據設備的使用壽命、初投資、設備利用率、對環境的保護等各方面結合實際情況做出最合理、經濟的工程配比。
隨著民眾生活水平的提高,對舒適性要求也越來越高,越來越多的場所更希望采用地板采暖或輻射制冷等更舒適的空調方式,而二聯供機組(對于北方市場,超低溫型機組更能體現這一優勢)則恰好能滿足冷暖市場這一剛性要求;另外,在全社會大規模“煤改電”、倡導采用清潔能源的大環境下,空氣源熱泵乃大勢所趨。
空氣能熱泵作為北方地區最近2年“煤改電”的指定設備,早已經在北京、河北、山西、山東等地區發揮自己的作用。而國家看重這種采暖設備,在采暖改造中大力推廣,最大的原因就是加油站工作人員所提到的“高效節能。”
由于該地區緯度偏高,靠近極北的西伯利亞,每到冬季,部分地區氣溫會低至-10℃,刺骨的寒冷干擾著人們的生活。該地區,由于地域廣闊,集中供暖不是特別完善,所以在郊外的部分工程,必須得自己安裝采暖設備。這不,內蒙古的一家郊區的加油站,采用的是歐特斯的空氣能熱泵。
今年,北方地區繼續加大了對于“煤改電”的投入支持力度,北京市更是開出了900個村80億元的清潔改造大單,根據規劃,2017年整個北京市1400多個村委會、村民公共活動場所和79萬平米籽種農業設施的“煤改清潔能源”工作,確保村莊范圍內實現基本“無煤化”,并在10月底前全部完成。
核心研發能力
空氣能熱泵在北方城市的應用一是把超低溫采暖技術做透,二是徹底解決農村市場電壓不穩定的問題,而這兩點在歐特斯空氣能2017年新上市的智能變頻系列采暖空氣能產品上得到了最佳的解決方案。
以北京為中心,以京津冀周邊的省市為半徑,中國北方的省市正逐步實現清潔能源的普及化,藍天白云成為城市與農村地區的共同訴求,在可持續發展的框架下實現經濟的可持續發展,在這其中,作為清潔能源重要代表的空氣能熱泵成為城市“煤改電”實施的關鍵銜接點。
歐特斯空氣能品牌之所以得到北方“煤改電”城市的信賴,與企業一直以來對于售后服務的支持與投入是密不可分的,行業一般實行24小時售后服務標準,歐特斯空氣能升級到8小時售后服務標準。
北京順義區一位“煤改電”的負責人對記者表示,眼下,燃煤使用率在“煤改電”的控制下已經得到了很大的控制,隨著京津冀地區劃定的“無煤區”的最終期限,未來城市“無煤化”將成為主要趨勢,而如果要把這項工作做透,必須把農村市場做扎實。
無論是傳統行業還是科技企業,核心競爭力還是技術,技術的研發能力、創新能力等,競爭的現實要求企業必須不斷的創新,不斷的推陳出新,不斷的更新換代來滿足或創造新的消費需求,讓產品的功能能夠滿足或領銜用戶的需求,才能獲得用戶的認可,才能在行業競爭發展中脫穎而出。
該項目的相關工作人員在接受記者的詢問時,道出了選擇空氣能熱泵的緣由:“我們這個加油站,比較偏僻,天然氣管道距離太遠,所以最初是在電采暖和空氣能熱泵采暖中考慮,打算擇優選擇。加油站是一個長期性的項目,這邊冬天又冷,對熱量的需求遠遠高于其他地區。因此無論選什么設備,電費都不會太低,這時候,從經濟方面考慮,制熱效率更高的歐特斯空氣能熱泵是我們最好的選擇。”
歐特斯智能變頻空氣能則實現了寬電壓幅度的運行,180V——240V的電壓區間內都能夠穩定運行,變頻技術在空氣能熱泵產品上的應用,讓節能產品不單單停留在城市居民福利層面,能夠讓更多在農村地區生活的民眾也能夠實實在在的得到實惠。