網(wǎng)絡(luò)營銷可以直觀的理解成在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷，網(wǎng)絡(luò)上的營銷，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人的活動和行為進行的營銷，核心還是營銷，營銷的基本原理沒有變化，只是，網(wǎng)絡(luò)是新環(huán)境新渠道，所以，營銷方法要與新環(huán)境新渠道相適應(yīng)、相適合，不能照搬，也要變化發(fā)展，換句話說，營銷的內(nèi)核不會也沒有變化，但是表達、表現(xiàn)、實現(xiàn)的方式會變化，也要變化。

隨著時代的發(fā)展，我們不僅僅需要把產(chǎn)品做好，還要拼服務(wù)，別人才買我們的產(chǎn)品。

比如， 海爾，京東，他們的售后就好得不得了。

我在京東買了一個顯示器，有瑕疵，我在京東網(wǎng)站上面寫了個申請，他們第二天就派人來取貨了，給我換了一臺新的，他們的工作人員還沒扣我的快遞運輸 費用。

在一菜攤前擺了兩堆菜。

客戶問：“這邊多少錢一斤?” 答：“1塊。”

再問：“那邊呢?”答：“1塊5。”

問：“為什么那邊的賣1.5元?”

答：“那邊的好一些。”

于是買了1塊5的。

后來發(fā)現(xiàn)攤主快速把1塊的一分變成兩堆，很快1塊5一斤的又都賣光了!

啟示：當(dāng)你只有一種價格時，客戶的選擇只有買與不買，當(dāng)你有兩種價格時，客戶的選擇變成了“買好的”還是“買差的”。而更多的客戶在日常用品上選擇了買好的，這無形間為你增加了利潤。

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