很多投資者之所以選擇加盟方式,就是想依靠盟主成功的模式和品牌拉力,降低自己的投資風險,獲得穩定的利潤回報。但我們看到的現實卻是:同一特許品牌下的不同加盟店,經營狀況和獲利水平可謂冰火兩重天。原因是多方面的,其中一個重要因素就是門店店員缺乏銷售熱情。
要知道,門店銷售業績是每一名店員的業績總和。店員的工作熱情、導購技巧,與其業績達成有莫大的關系,但店員管理往往令加盟商頭疼不已。AYY某加盟店開業三月后,加盟商發現門店銷售業績疲軟。對店員幾番訓導后,依然無效,無奈之下,加盟商只得求助于總部。
什么樣的店員最合適

加盟商:招聘的時候,我要求的可都是有經驗的熟手,可業績還是差,我都不知道該招什么樣的人做店員了!
AYY:招店員,看經驗,這是我們在門店招聘中最大的一個誤區!要知道,經驗這個東西,保質期只有三個月,三個月后,什么經驗都過期了。
招聘員工,最重要的要求只有兩個:一是熱情,一是潛力。
只有對任何事物都表現出熱情態度的人,才可能對工作也滿懷熱情,才可能創造好的銷售業績。沒有經驗并不可怕,門店銷售技巧的套路,只要聰明,很短時間就可以掌握并運用純熟。因此,招聘時,我們最關注的是這個人對生活是不是充滿了熱情,是不是學習能力足夠強?
而以下幾種人,我們盡量不要招進門: 
1、高學歷。目前大學生就業形勢緊張,因此大學生應聘店員不是什么新鮮事。但除非我們有意識地要將其培養成儲備干部,否則,一般不招大學生。現在大學生普遍眼高手低,門店這種枯燥的工作很難干得長久。
2、經驗非常豐富,門店經驗在5年以上的。做店員做了5年,還沒有得到晉升,要么能力不行,要么其他方面有問題。而且,經驗特別豐富的店員,非常難管理,她們敷衍起你來,能把你蒙得一愣一愣的。而且,在其他企業做的時間長了,往往成了“油子”,我們的文化很難將其同化。
真正合適的店員,不是學歷高,也不是經驗多,而是對生活、對工作充滿熱情的人,能在枯燥的門店工作中盡心盡責。我們講“態度決定一切”,一個對生活、對工作都懶洋洋的人,經驗再豐富又有什么用?店員的工作內容雖然簡單,但店員的招聘不能隨意,對店員的管理重心必須要延長至門店招聘環節,不然,你花上數倍的培訓時間和成本,仍然看不到效果。 什么影響了店員的熱情。
加盟商:我搞不懂,為什么我好說歹說,店員就是沒有積極性?我在店里還好點,剛轉身,就是另外一個模樣,無精打采,懶懶散散。換了幾茬人,還是老樣子。