語音驗證碼不能被攔截，現在手機上很多人都裝有殺毒軟件，會攔截短信信息，致使用戶第一時間看不到，從而影響用戶體驗度。但是語音驗證碼就不會被攔截。而且語音驗證碼無需等待，語音驗證碼是作為短信驗證碼的補充，當短信不穩定或者下發未達的時候，語音驗證碼會進行二次下發，保證了驗證信息的高效傳播。不管怎么說，企業用這個，都是為了提升用戶的好感度，用戶的體驗度，讓用戶更方便，兩者相輔相成。
語音驗證碼是在互聯網時代浪潮下對既有短信驗證系統的一種升級和必要補充，當短信驗證碼遇上語音驗證碼，解決了單一使用短信驗證碼所帶來的弊端，實現驗證碼及時送達的雙保險措施，不僅給客戶帶來更輕松、高效、有趣的移動運營支撐，也給用戶帶來更好的使用體驗，提高客戶的品牌和服務滿意度，給企業管理者帶來更持久穩定的運營。
可以說短信驗證碼一直以來都為我們的互聯網信息安全做一個保障的安全衛士，這是在互聯網平臺上班最常見也是最常用的驗證碼。語音驗證碼雖然目前使用的平臺沒有短信驗證碼那么普遍，有的人可能對于語音驗證碼也比較陌生。但一旦短信驗證碼因通道延遲或被手機軟件攔截，語音驗證碼的作用就凸顯出來。對于商家來說，能夠讓客戶體驗提高好幾個檔次。這對最終的服務轉化的幫助是顯而易見的。
但是短信驗證碼有個到達率的問題，會存在一些用戶接收不到短信驗證碼的情況，目前任何一家短信服務商都無法保證100%到達，但是短信驗證碼接收方便，接收不到也只是個別情況，因此使用率非常高。
語音驗證碼基本不存在到達率的問題，只要用戶的手機或座機能正常接聽電話，就能收到語言驗證碼，如果語音驗證碼在撥打時手機處于接聽電話或于關機狀態，系統將會在手機實現正常后自動重播，確保能夠讓您的網站用戶或是會員收到驗證碼。
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