初生小牛吃的奶粉犢牛奶粉代乳粉,有多少牛場的運(yùn)作是嚴(yán)格按照老板(牧場主)制定所有規(guī)則,而員工僅僅是去執(zhí)行命令?對于這種運(yùn)作,員工感覺自己在老板的管理下一直是如履薄冰,因為經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)對于工作速度和質(zhì)量的批評和指責(zé)。員工向牧場主提出建議,意見很快就被否定并被告知你這種想法永遠(yuǎn)都不可能在牧場上實行。而且牧場主還認(rèn)為:我一生都在這座牧場上耕耘,有哪個員工比我更清楚牧場運(yùn)作?因此,員工向老板傳遞信息和想法形成了這樣一種風(fēng)俗令老板認(rèn)為其實這就是老板自己的主意。這種模式會大大降低牧場利潤,因為只有當(dāng)老板認(rèn)為員工的建議確實跟自己的想法一致時才會采納。
不要去凌辱員工的斗志
許多牧場主都認(rèn)為非得凌駕于員工之上方可彰顯領(lǐng)導(dǎo)的霸氣,并在無數(shù)場合聲明員工就是需要服從經(jīng)營管理并且拼命工作,還認(rèn)為養(yǎng)牛的工人可以被隨意替換。從員工的角度而言,他們會認(rèn)為牧場主不相信自己在決策上的判斷力而且不關(guān)心他們的身心健康。這會導(dǎo)致員工的斗志嚴(yán)重受挫,牛場人員流動大大增加,因為員工認(rèn)為牛場老板心目中優(yōu)秀員工的定義是牛一樣強(qiáng)壯的身體和懦夫般的思想!另外,僅僅只談?wù)搯T工的建議卻根本不付諸實際,也會大大挫傷員工的工作熱情,令員工認(rèn)為牧場主永遠(yuǎn)也不會聽取下屬的意見、永遠(yuǎn)不會去改進(jìn)提升牧場的運(yùn)作方式。
員工是牛場最重要的資產(chǎn)
牛場想要持續(xù)發(fā)展下去,那么穩(wěn)定的員工團(tuán)隊就是重要的基石和保障,牛場想要擴(kuò)大規(guī)模需要繼續(xù)招聘新的員工。作為一個奶牛場的前任所有人和經(jīng)營者,我鼓勵員工多去參加一些行業(yè)會議、培訓(xùn)和交流以及技術(shù)推廣、牧場參觀等等。員工在工作時間參加行業(yè)的相關(guān)會議和培訓(xùn),本身就是獲得了一種福利。通過鼓勵員工參加技術(shù)培訓(xùn),牛場主要會向員工傳達(dá)出這樣的信息員工是牧場經(jīng)營的一個重要部分,技術(shù)提升和行業(yè)交流不可或缺。其次,牧場主應(yīng)該尊重員工的判斷,最好聆聽一下培訓(xùn)歸來的員工的想法和意見。我們都有不同的學(xué)習(xí)方式,因此,在外面的技術(shù)培訓(xùn)或者會議上,牧場主和員工都獲得了很多經(jīng)驗和知識,也許相同也許不同,回到牛場,大家應(yīng)該及時開會討論并且分享給未去參會的同事。在討論交流中,也許會找到一些特殊問題的處理方法,并且為今后牧場發(fā)展制定戰(zhàn)略計劃。
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保持溝通交流
將員工的建議付諸實際
如果員工的建議可行,則應(yīng)盡快將其付諸實際,這可以說明牧場主很重視員工的想法,而且員工的很多建議確實能夠簡化牧場運(yùn)作并提高效率。我是牧場經(jīng)營盡量簡化論的強(qiáng)烈支持者,我之前的牛群主管非常善于將一個任務(wù)分解為多個步奏操作,工作分配給下屬合理得當(dāng),大家執(zhí)行得很到位,大大減少了完成任務(wù)所需的時間和精力。再次強(qiáng)調(diào),時間就是金錢!員工如果將牧場的利潤增加了,那么老板也會將其中一部分利潤分給員工,加薪、采購器具和牧場設(shè)備等等,這會讓員工的牧場生活更加輕松。記住:如果經(jīng)營者對新想法不夠開明而且不愿意去嘗試和改變,那么只會作繭自縛甚至走向落寞。
牛場應(yīng)做好例會計劃
例會給牧場提供了一個平臺,進(jìn)行員工培訓(xùn)和更新牧場的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(SOP)。牧場主和員工可以討論自己所關(guān)心的事情,比如各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理和效率提升等等。在忙碌季節(jié)到來之前(種植和收割制作青貯等等),管理者主要聚焦于策略的討論,如何實現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)等。在例會上,員工可以回顧和檢查工作,樹立責(zé)任心;員工之間交叉培訓(xùn),比如業(yè)務(wù)技能熟練的員工向其他人分享自己的經(jīng)驗。會議還包括牧場應(yīng)如何像團(tuán)隊一樣做好協(xié)作、提升經(jīng)營效率等等。在例會上,各部門主管要公開陳述接下來的工作目標(biāo),牧場主和團(tuán)隊成員應(yīng)該想盡一切辦法,共同把工作做好。如果員工出現(xiàn)安全問題或者牛場的設(shè)備運(yùn)作發(fā)生故障,將是令人難以忍受的。
休息很必要
當(dāng)忙碌的季節(jié)結(jié)束后,牧場主和員工可以放慢節(jié)奏一兩天。更新牛群、種植和財政等記錄,登記需要維修和計劃維修的設(shè)備。幾天之后再召集全體員工一起討論牧場的運(yùn)作事宜,因為員工在制定決策時起著重要作用,比如盡快修理壞掉的設(shè)備,如何更加高效地將牛群照料得更好等等。討論主要聚焦于以下幾個問題:什么效果好?可以進(jìn)行哪些調(diào)整?首先應(yīng)進(jìn)行何種調(diào)整?當(dāng)實施改進(jìn)調(diào)整的時候,牧場主和員工一定要達(dá)成共識。
牧場主和部門主管應(yīng)該每天對工作進(jìn)行一下回顧工作開展得如何?具體是如何操作的?員工的感受如何?牛場能為員工做點(diǎn)什么、提供什么幫助(設(shè)備是否需要維修,物資采購進(jìn)展如何等)?牧場主還應(yīng)主動與一線的員工交流溝通,認(rèn)真聆聽他們的想法和需求,雖然詢問這些問題不足一分鐘,但是此番舉動會讓員工覺得自己受到了領(lǐng)導(dǎo)的重視,并且愿意幫助努力工作,將生產(chǎn)效益最大化。員工珍惜這樣的工作機(jī)會,牛場領(lǐng)導(dǎo)也愿意采納并且實施員工的建議。記住這個諺語三個臭皮匠頂個諸葛亮,確實可以解決好多問題。
委派任務(wù) 以身作責(zé)
牧場主分配任務(wù)的意愿可說明他對員工的重視程度和員工的價值。向員工分配任務(wù)時,牛場領(lǐng)導(dǎo)需以身作則,別要求員工做你從來都做不了或者不愿意做的事情。我之前的牛群主管被賦予這樣的權(quán)利并且以身作則,當(dāng)設(shè)備壞了及時安排得到修理或者因為天氣原因不得不調(diào)整工作計劃等,員工都清楚牛場老板很支持牛群主管的決策并且從來不會懷疑他的執(zhí)行力。
員工應(yīng)深知自己肩負(fù)的責(zé)任
要想使員工的效率最大化,牛場應(yīng)該為員工提供工作說明,明確工作職責(zé)。切記:讀懂老板心思可不是員工工作的一部分。牧場主和牛場經(jīng)理一定要花時間培訓(xùn)員工,并且解釋清楚工作要求。尤其是給員工委派一些特殊工作的時候,從某種程度而言,遵循牛場的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(SOP)很有必要。牛場一定要持續(xù)為員工提供技術(shù)培訓(xùn),大家在工作上需要達(dá)成共識。