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社會服務化行業的發展,促使了很多企業越來越注重于服務質量了,就連石家莊租車行業也不例外。那么下面帶您看石家莊租車是如何提高服務質量呢?
一、提高車輛保養
大家都知道,目前石家莊租車公司大多是靠車輛出租率來獲取利潤的,也就是車輛租得勤,那么獲取的利潤就高了,但是這樣以來,車輛就沒有時間對車輛進行有效的保養,給客戶提供車輛的質量就會沒有保障,長期以往就會扼殺租車企業長遠的發展計劃,堅持以長遠的優質服務質量為戰略目標,堅持歲提供服務的車輛做常態化的車況監控和保養,堅持定期進行車況維護。讓石家莊租車服務質量始終如一。
二、對租車服務的多樣性擴展
隨著石家莊租車市場的火爆,眾多租車公司卻還是只關注眼前租賃車輛的轉化率,也忘了對給客戶人性化的服務模式。石家莊租車始終站在用戶的角度考慮。利用自身的資源優勢,在客戶租車之后堅持向客戶提供更加全面、系統的服務,包括用車過程中的問題解答、用車指導、出行方案優化指導、用車技巧介紹等等,從而把優質服務貫徹到租車和用車的全過程,用過硬的租車品質獲得客戶最佳的認可,用良好的大眾口碑把石家莊租車市場的服務提到一個新的階段。http://www.bofanzuche.com/xuzhi/212_1102.html