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(一) 系統(tǒng)介紹
系統(tǒng)主要包括：電子自動售票子系統(tǒng)、電子驗票子系統(tǒng)、匯總結算查詢子系統(tǒng)。總體流程是：游客到景區(qū)售票點購買電腦售出的帶有信息標識（比如條碼）的門票，同時售票數(shù)據(jù)被寫入服務器數(shù)據(jù)庫中；游客持票到景區(qū)入口，經(jīng)過電子驗票門禁通道掃描門票信息，門票被作廢，游客進入景區(qū)。售票數(shù)據(jù)和驗票進門數(shù)據(jù)在授權的情況下可實時查詢，各種財務報表可實時查詢、打印。
（二）入口通道
游客服務中心電子門票系統(tǒng)建設在一個入口通道布置三棍閘機。在售票處布置售票電腦，可售團隊售票，散客售票，會員票，退票。
旅游景區(qū)游客入口通道一般可以選擇閘機驗票，有三種閘機可以供選擇：三桿旋轉閘機、
翼門式閘機、擺門式閘機。
三桿旋轉閘機是旅游景區(qū)普遍采用的一種驗票閘機，性能好，安全性好，耐撞擊，維護保
養(yǎng)方便，價格也最便宜。在露天場合也能適用。
翼門式閘機外觀漂亮，通行速度快，安全性相對于三桿旋轉閘機低一些，容易夾傷游客，
也容易出現(xiàn)尾隨進入的現(xiàn)象。有條件的景區(qū)，若有工作人員在閘機旁指導游客刷票進入，就不會
出現(xiàn)夾人現(xiàn)象和尾隨現(xiàn)象。不能用在露天場合。
擺門式閘機外觀漂亮，通行速度快，安全性高；容易出現(xiàn)尾隨現(xiàn)象。有條件的景區(qū)，若有
工作人員在閘機旁指導游客刷票進入，就不會出現(xiàn)尾隨現(xiàn)象。造價高于三桿旋轉閘機；不能用在
露天場合。
（三）出口通道
若景區(qū)出口與入口分開，在出口處可以安裝單向的出口閘機，防止游客從出口進入，也可
以不安裝出口閘機，由工作人員職守。
若出口與入口在一起，入口安裝了檢票閘機，出口處最好也安裝出口閘機。一方面防止游
客從出口進入，另一方面保證了游客進出有序，同時顯得更為美觀。 （也可以把入口機設置成紅外感應開作為出口）
（四）
管理中心有三大功能：系統(tǒng)管理、財務管理、客戶管理。
系統(tǒng)管理主要負責用戶管理、票務管理、設備管理等功能，由主管領導操作；
財務管理主要負責財務的結算和統(tǒng)計，由財務人員使用；
（五）數(shù)據(jù)中心
數(shù)據(jù)中心是整個系統(tǒng)的核心，一般由一臺或者多臺數(shù)據(jù)庫服務器組成，保存了全部的售檢
票原始數(shù)據(jù)，安全性要求極高。
首先選擇品牌較好的數(shù)據(jù)庫服務器，保證長期連續(xù)穩(wěn)定工作。售檢票數(shù)據(jù)保存在數(shù)據(jù)硬盤
中，一旦硬盤損壞，數(shù)據(jù)將會丟失，后果嚴重，因此，要確保售檢票數(shù)據(jù)同時保存在兩塊硬盤中。
即使一塊硬盤損壞，另外一塊硬盤還能夠有完整的數(shù)據(jù)記錄。經(jīng)常采用的一種方式是：一臺數(shù)據(jù)
庫服務器中配置兩塊存儲硬盤，做鏡像備份。這樣的方式投資少，又保證了數(shù)據(jù)的安全。但是，
一旦數(shù)據(jù)庫服務器宕機，整個系統(tǒng)就會癱瘓，不能保證長期連續(xù)穩(wěn)定工作。
對于穩(wěn)定性要求較高的場所，可以采用兩臺服務器雙機熱備用的方式。一臺服務器宕機，
另一臺數(shù)據(jù)庫服務器立即起動工作，接管整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務，確保系統(tǒng)連續(xù)穩(wěn)定運行；同時，
兩臺服務器數(shù)據(jù)硬盤中保存了相同的售檢票數(shù)據(jù)，也保證了數(shù)據(jù)安全。這種模式投資成本較高。
對于數(shù)據(jù)容量大，速度要求高的場合，采用“2臺數(shù)據(jù)庫服務器＋磁盤陣列”的方式，既
可以保證數(shù)據(jù)安全不丟失，又可以保證系統(tǒng)響應速度快。這種模式投資成本更高。
不同的景區(qū)，可以根據(jù)設計要求，結合自身的情況和投資能力決定數(shù)據(jù)中心的建設方案。
（六）系統(tǒng)網(wǎng)絡
旅游景區(qū)電子票務系統(tǒng)一般是一個局域網(wǎng)系統(tǒng)，采用TCP/IP網(wǎng)絡協(xié)議。數(shù)據(jù)中心、售票房、
檢票閘機、管理終端等設備通過普通網(wǎng)線或者光纖、網(wǎng)絡交換機連接成一個局域網(wǎng)。
若是多景點聯(lián)網(wǎng)，而且距離較遠，無法鋪設光纜或者鋪設光纜成本較高，可以通過電信寬
帶ADSL實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。寬帶連接速度慢，影響售檢票速度，一般由本地服務器提供服務，再將本地
服務器的數(shù)據(jù)通過慢速的寬帶傳遞到主服務器。
通過Internet互聯(lián)網(wǎng)也可以實現(xiàn)多景區(qū)、多景點、跨區(qū)域的系統(tǒng)連接。這里需要克服的是
網(wǎng)絡安全問題：病毒和黑客攻擊。通過硬件防火墻和軟件防護措施，可以解決問題。
(六) 技術要求
1、門票種類：
普通門票（紙質二維碼門票或一維碼門票）：散客票+團隊票
員工卡：空白感應式IC卡或者二代身份證
二維碼電子票：網(wǎng)上購票，手機二維碼
二代證：網(wǎng)上購票
2、售票方式
普通門票：支持現(xiàn)場打印
網(wǎng)絡分銷商及旅行社下單：通過B2B平臺下單也可通過線下售票并且數(shù)據(jù)統(tǒng)一
3、檢票方式：
普通入口通道：三棍閘檢票機（滿足二維碼門票或一維碼門票、IC卡、電子二維碼門票、二代證電子票，實現(xiàn)指紋綁定，圖像輔助）
普通出口通道：三棍閘機（直接推桿出園）翼閘、擺閘 紅外感應出。
