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1) 徹底杜絕因偽造的假票帶來的巨額經濟損失;
2)杜絕財務統計漏洞和減少人情票,杜絕工作人員作弊;
3) 提高檢票速度,防止人員擁擠產生安全隱患;
4) 取消手工管理和統計,使數據及時、準確、提高工作效率;
5) 提供靈活的售票形式和門票種類供游客使用;
6)快速 統計和實時查詢票務及參觀人員流量,從而提高對場區人員流動的安全性;
7)提供可定制的各種形式的報表數據,以便制訂各項管理及市場推廣宣傳決策。
電子票系統特點
1) 保密性好,防止門票偽造
采用加密條碼門票或IC卡門票,由檢票系統自動識別,杜絕了假票和廢票。
2) 收費管理的全面電子化
各售票口的售票人數和金額、檢票通道的檢票入場人數可以實時反映在票務管理中心的電腦中,可以隨時打印出各種所需的報表,根據報表數據可以及時掌握經營狀況并且及時發現存在的問題,從而改進工作,加強管理,來實現好的服務,以此達到更高經濟效益和社會效益。
3) 適應性強
系統具有開放式結構及模塊化功能設計,系統能夠可大可小,門禁通道可多可少,功能可增可減,因此具有很強的系統適應性。
4) 良好的實時性
能實時、準確判斷門票的合法性并查詢和統計門票發行的數量、銷售額、類別、時間及客流量,并可打印日、周、月、季、年報表,便于審核及科學化決策管理。同時,由于采用了底層驗票處理技術,極大地加快了電子門票的驗票及管理速度,有效地確保了游客通行的實時性要求。
5) 管理的先進性
采用計算機控制和管理,極大地提高了工作效率和管理水平,有效地杜絕了財務上的漏洞,確保了企業的經濟效益。同時,通過計算機統計報表處理,可得出每一階段的游客流量分布情況,并通過豎型、餅型、曲線圖顯示數據,清晰明了,便于領導查詢,便于合理安排服務設施和服務項目以達到企業內部的科學化管理。
系統功能介紹
系統從應用功能體系劃分,主要包括中心結算平臺、電子售票、電子檢票、數據中心四個子系統,四個子系統以景區票務為核心統一規劃,設計層面相對獨立,、統一設計規范與接口,功能設計可根據景區的不同情況靈活定制:
系統總體業務流程圖如下
1、旅行社/散客可在線或通過第三方平臺進行門票及旅游產品的預定;
2、根據預定指引,通過預付款、網上銀行或者第三方支付完成支付;
3、系統在支付完成后將產生訂單號及相關附加信息(例如旅行社預訂團隊票將綁定導游,散客可綁定身份證號或發送手機二維碼);
4、導游或游客到達景區現場,可通過自助取票設備根據訂單號及驗證信息自助打印門票,也可以通過窗口人員取票;如果是手機二維碼游客,無須取票;
5、如果需要更改、退票或者其他服務(例如領取優惠券,積分等),可到窗口辦理;
6、游客手持打印門票通過驗票系統及機具(閘機,移動驗票機等)進入景區,或者直接通過手機二維碼進行驗票進入景區。
景區票務渠道管理系統使用流程
1、票種設置可設置團體票、單程票、折扣票、成人票、兒童票等票種。
2、選擇票種及登記入園信息后,就可以生成電子憑證或生成會員卡,用于進園的憑證。
3、持卡人可通過電子憑證進入景區,并可在景區內進行內部消費,例如:游樂場消費、商鋪消費等。
4、持卡人消費完成后,需要離園時,需在結算中心進行款項結余。
5、園區將結算后的卡片進行回收處理。