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湖州ISO9001認證知識點,廈門SA8000認證審核程序及內容

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產品價格: 0/人民幣 
最后更新: 2018-07-09 12:36:10
產品產地: 深圳
發貨地: 深圳 (發貨期:當天內發貨)
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    產品詳細說明

    實施ISO9001有什么好處

    競爭優勢ISO9001應當由  管理層領導,確保高級管理層能夠對其管理體系采取戰略性的做法。我們的評估和認證過程確保業務目標持續納入您的流程中,我們的工作實踐確保您能夠實現資產最大化。
    改進企業績效,管理營運風險
    ISO9001幫助您的管理者提高組織績效,將不使用管理體系的競爭對手拋于身后。通過認證,還可以便于衡量績效并更好地管理營運風險。
    吸引投資,提高品牌信譽,消除貿易壁壘ISO9001認證將提高您組織的品牌信譽,而且可以成為有用的促銷工具。它向所有利益相關方發出清晰的訊息:這是一家致力于實現高標準和持續改進的公司。
    節省資金相關證據表明,那些投資于質量管理體系并通過ISO9001認證的公司,可以獲得包括運營效率提高、銷量增長、資產回報率上升以及利潤率提高在內的多項財務效益。
    精簡運營,減少浪費
    質量管理體系的評估側重于運營流程。這鼓勵組織提高產品和服務的質量,有助于減少浪費和客戶投訴。
    鼓勵內部溝通,提高員工士氣
    ISO 9001確保溝通改善,從而增加員工的參與意識。持續的評估訪問能更快地突出技能短缺,并揭露團隊協作問題。
    提高客戶滿意度ISO9001的計劃、執行、檢查、行動結構確保客戶需求得到考慮和滿足。

     

    ISO9001標準的八大質量管理原則

    以顧客為關注焦點:組織依存于其顧客。因此組織應理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客并爭取超越顧客期望。
    領導作用:領導者確立本組織統一的宗旨和方向。他們應該創造并保持使員工能充分參與實現組織目標的內部環境。
    全員參與:各級人員是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織獲益。
    過程方法:將相關的活動和資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結果。
    管理的系統方法:識別、理解和管理作為體系的相互關聯的過程,有助于組織實現其目標的效率和有效性。
    持續改進:組織總體業績的持續改進應是組織的一個永恒的目標。
    基于事實的決策方法:有效決策是建立在數據和信息分析基礎上。
    互利的供方關系:組織與其供方是相互依存的,互利的關系可增強雙方創造價值的能力。

     

    ISO9001管理思想

    以事實(各種記錄)為依據,依法(文件、程序等)進行管理,職責分明,預防為主有始有終。
    該做的必須寫到,寫到的必須做到;
    做到的必須有效,有效的必須堅持;
    堅持的必須控制,控制的必須記錄;
    記錄的必須分析,分析的必須改進。

     

    ISO9001標準要求的內容

    質量管理體系: 
    形成文件化的質量管理體系; 
    建立質量手冊; 
    控制文件和記錄。 

    管理職責: 
    管理承諾要求; 
    以顧客為中心; 
    建立質量方針; 
    建立質量目標并策劃實現過程; 
    確定職責權限并確保有效溝通; 
    開展管理評審活動,確保質量管理體系的持續性。 

    資源管理: 
    提供質量管理所需的資源; 
    人力資源管理; 
    基礎設施管理; 
    工作環境管理。 

    產品實現: 
    策劃產品實現過程; 
    與顧客有關的過程; 
    設計和開發; 
    采購管理; 
    生產和服務提供過程; 
    監測裝置。 

    測量、分析和改進: 
    監視和測量--顧客滿意、質量管理體系、質量管理體系過程和產品; 
    不合格品控制; 
    進行數據分析; 
    改進--持續改進、采取糾正措施和預防措施。

     

     

    歡迎來電咨詢

    深圳市凱冠企業管理咨詢有限公司   

    聯系人:陳小姐

    聯系方式:0755-28377534/13322932440            

    QQ:7191838

    郵箱:szkaiguan@163.com

     

      ?      用人單位由于生產經營需要,經與工會和勞動者協商后可以延長工作時間,一般每日不得超過一小時;因特殊原因需要延長工作時間的,在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過三小時,但是每月不得超過三十六小時。

     

    ?      用人單位應當保證勞動者每周至少休息一日。

     

    ?      實行綜合計算工時工作制度的企業﹐在綜知計算周期內﹐如果勞動者的實際工作時間總數超過該周期的法定標準工作時間總數﹐超過部份應視為廷長時間。如果在整個綜合計算周期內的實際工作時間總數不超過該周期的法定標準工作時間總數﹐只是該綜合計算周期內的某一具體日﹙或周﹑或月﹑或季﹚超過法定標準工作時間﹐其超過部份不應視為延長工作時間。

     

    ?      依據《勞動法》第四十四條規定﹐休息日安排勞動者加班工作的﹐應首先補休﹐不能補休時﹐則應支付不低于工資的百分之二百的工資報酬。補休時間應等同于加班時間。法定休假日安排勞動者加班工作的﹐應另外支付不低于工資的百分之三百的工資報酬﹐一般不安排補休。

     

    最佳運作指引

     相關鏈接

     

    ?      公司是否保存完整而真實的工人工作時間記錄?

     

    ?      公司采取何種方式記錄工作時間,工人上班或加班,是否可以不記錄工作時間?

     

    ?      工人是否每周至少休息一天?工人是否有合理的工間休息時間?

     

    ?      公司是否根據法規的規定計算和支付工人的加班工資?

     

    ?      工人在一個以上的崗位工作是否分別記錄工作時間?

     

    ?      工人是否需要將工作帶出工廠工作而不用記錄工作時間?

     

    ?      工人是否需要完成“定額”而加班工作,但不用記錄工作時間?

     

    ?      公司是否申請綜合計算工時制或不定時工作制,并合理安排工人休息?

     

    ?      公司是否濫用綜合計算工時制、不定時工作制或集體談判協議?

     ?      經常性加班的存在意味著基本需求工資的支付不足,這將在下一節

     

    SA8000與《勞動法》(八)

    薪酬

     

     

     

     

      SA8000

      勞動法

     

    ?      公司應保證在一標準工作周內所付工資至少達到法定或行業最低工資標準幷總能滿足員工基本需要,以及提供一些可隨意支配的收入。

     

    ?      公司應保證不因懲戒目的而扣減工資,幷應保證定期向員工清楚詳細地列明工資、待遇構成;公司還應保證工資、待遇與所有適用法律完全相符。工資、待遇應用現金或支票,以方便員工的形式支付。

     

    ?      公司應保證不采取純勞務性質的和約安排或虛假的學徒工制度以規避涉及勞動和社會保障條例的適用法律所規定的對員工應盡的義務。

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

      

     

    ?      國家實行最低工資保障制度。用人單位支付勞動者的工資不得低于當地最低工資標準。

     

    ?      在勞動合同中,雙方當事人約定的勞動者在未完成勞動定額或承包任務的情況下,用人單位可低于最低工資標準支付勞動者工資的條款不具有法律效力。

     

    ?      勞動者與用人單位形成或建立勞動關系后,試用、熟練、見習期間,在法定工作時間內提供了正常勞動,其所在的用人單位應當支付其不低于最低工資標準的工資。

     

    ?      工資應當以貨幣形式按月支付給勞動者本人。不得克扣或者無故拖欠勞動者的工資。

     

    ?      非因勞動者原因造成單位停工、停產在一個工資支付周期內的,用人單位應按勞動合同規定的標準支付勞動者工資。超過一個工資支付周期的,若勞動者提供了正常勞動,則支付給勞動者的勞動報酬不得低于當地的最低工資標準;若勞動者沒有提供正常勞動,應按國家有關規定辦理。

     

    最佳運作指引

     

     

    ?      公司是否提供完整而真實的工資數據?是記件工資制還是計時工資制?

     

    ?      工人標準工作時間的工資是否達到當地最低工資標準,并能滿足工人的需要?

     

    ?      公司是否支付每年10天的法定假期工資?

     

    ?      公司的臨時工、學徒工、試用工的期限多長,他們的工資如何計算和發放?

     

    ?      公司是否為女工提供至少90天的有薪產假?

     

    ?      公司是否為工人辦理社會保險,包括工傷、養老、醫療、生育和失業保險?

     

    ?      公司是否按時發放工資,是否發生過拖欠工資的現象?

     ?      公司是否有長時間的停工待料現象,公司如何計算停工待料工資?

     

    ?      如果工人違反廠規,工廠是否采用扣減工資作為懲罰?

     

    ?      工廠是否及時與工人簽訂勞動合同,而且工人可以保留一份勞動合同?

     

    ?      工人是否收到工資清單,是否明白工資的計算方法,能否檢查并核算本人工資?

     

    ?      辭工和被解雇工人工資如何發放?

     

     

     

    SA8000:企業要邁道德“門檻”

    下班后,小周和幾個姐妹破例早早地回到宿舍。沒有以往加班的忙碌,大家卻都有些無聊和失落。剛聽說廠里突然把加班費提高了不少,但她們心里還是將信將疑。她們也許不知道,自己工作了幾年的東家——默默無聞的東莞常平合藝廠,一夜之間因為欠薪風波突然受到海內外關注。

    3
    月底的一個平常午后,幾名不速之客走進了浙江海寧一家皮革服裝公司,他們并沒有去車間看皮衣質量的好壞,而是在車間來回走動。角落里的備用藥箱卻吸引了他們的注意,他們不斷向員工詢問著一些與生產無關的話題:加班工資,醫療保險,甚至洗手間是否有手紙和香皂等。

    “請盡快告知SA8000標準的認證情況,我們的采購合同將與此有關……”近日,杭州一家羽絨制品廠突然接到美國銷售商的傳真,對方要求該廠盡快申請SA8000

    無論你是否作好準備,SA8000,這么一個看似吉利的數字標準就悄然牽動著珠三角、長三角眾多勞動密集型出口企業的神經……

    狼來了?

    突如其來的SA8000,讓不少企業真切感受到“狼來了“的危機。此前,他們甚至對社會責任一片茫然。

    曾經有一名英國人對社會責任(CSR)做了精彩的概括:“一家健康發展的公司就必須有社會、環境、財政這三條底線。”近日,社會責任國際組織(SAI)主席 Alice Tepper Marlin女士親臨北大,介紹全球社會責任的發展趨勢。她提到目前在世界范圍有很多購物指南,這個指南不是指導顧客從哪里購買產品,而是從哪兒購買到一些負責任公司的產品。第一本有關社會責任的購物指南于1988年出版,德國、英國、法國、巴西等國家先后推出了類似的指南。“相信在中國開發出這么一本消費指南,也會是一件很美妙的事情。”Alice說。
    2001
    年,有關組織在歐美國家曾作過一次消費者調查,其中:
    70%
    的人認為企業對社會責任的承諾,是他們購買產品或服務時考慮的一個重要因素;

    58%
    的人認為企業對勞工問題沒有給予足夠的關注;
    50%
    的人表示會對沒有社會責任的企業采取負面行動;
    20%
    的人表示已對沒有社會責任的企業采取了“懲罰”行動。

    迫于消費者日益增大的壓力,很多歐美跨國公司都制定了各自的社會責任守則。企業和消費者都希望制定一個類似ISO9000標準的、全球通用的社會責任標準,同時建立一套獨立的認證認可機制,提高社會責任審核的透明度和公信力,也避免浪費資源重復審核。SA8000正是這一國際潮流的產物。它于19978月出臺之后,首先在發達國家、繼而在全球范圍內得到了廣泛的認同與支持。

    在不少國內企業驚呼“狼來了”的慨嘆中,SA8000在全球化浪潮中不可避免地席卷中國。“SA8000是全球化帶來的必然結果,因為有很多跨國公司的投資和采購行為轉移到發展中國家。”深圳當代社會觀察研究所劉開明博士如是說。

    自上個世紀80年代末90年代初,大量跨國公司到中國來投資和采購,中國一些工廠的問題逐漸暴露出來,“中國制造”在世界上并不是一個很好的名聲。在這種壓力之下,一些跨國公司就開始在其內部供應鏈中進行一些社會責任的監督行動,進而擴大到零售商。自2002年以來,國內絕大多數外貿企業也開始面臨著社會責任的審核與要求。SA8000的推行意味著國際市場只會越來越重視其供應鏈的穩定和社會責任表現。

    苦口良藥利于病

    目前,受SA8000約束的主要是勞動密集型產品,如電子、服裝、紡織、制鞋、家具、運動器材及日用五金等。這些行業產品占了我國向美國出口產品的大部分。地區則主要在珠三角地區和長三角地區。

    對中國的勞動密集型出口企業來說,SA8000是一劑苦口良藥。

    有關報道指出,中國企業的勞工問題主要表現在20個方面:

    1.
    非法雇傭童工;
    2.
    違法使用未成年工;
    3.
    收取職工押金、扣押和限制人身自由;
    4.
    侮辱體罰工人,侵犯工人人身權利;
    5.
    超時加班加點;
    6.
    工資低于最低工資標準,不依法支付加班費;
    7.
    社會保險覆蓋率太低;
    8.
    扣押拖欠職工工資,尤其是拖欠民工工資;
    9.
    沒有提供法定的福利待遇;
    10.
    工人住宿擁擠,宿舍條件太差;
    11.
    廠房安全出口不夠,礦難頻發;
    12.
    消防器材不夠;
    13.
    工人消防訓練不夠;
    14.
    有毒有害化學品的保管使用不當;
    15.
    工作條件太差,個人防護用品缺乏;
    16.
    特種人員和特種設備安全管理差;
    17.
    沒有工會組織或者形同虛設;
    18.
    就業的性別、戶籍、城鄉、學歷、年齡等歧視突出;
    19.
    女職工的“三期”保護落實差;
    20.
    對員工冷漠,缺乏人文關懷。

    上述問題,不僅在中國本土企業存在,在中國的“三資”企業中也存在。據中華全國總工會對廣東省的外資企業所作的調查,其統計數字令人擔憂:


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