我們期望制造商認(rèn)識(shí)到，工資對于滿足員工的基本需求必不可少。制造商至少應(yīng)遵守有關(guān)工資和工時(shí)的所有相關(guān)的法律規(guī)章，包括有關(guān)工資、加班、最長工時(shí)、計(jì)件薪酬率及薪酬的其它部分的法律規(guī)章，并提供法律規(guī)定的福利。如果當(dāng)?shù)胤晌匆?guī)定支付加班工資，則制造商至少應(yīng)為加班工作支付正常的工資。除非有特殊的業(yè)務(wù)狀況，否則制造商不得要求員工的工時(shí)超過以下二者中較短者（a）每周工作小時(shí)外加班個(gè)小時(shí)或（b）當(dāng)?shù)胤稍试S的對正常和加班工時(shí)的限制，如當(dāng)?shù)胤晌聪拗乒r(shí)，則為有關(guān)國家的正常工作周外加加班個(gè)小時(shí)。此外，除非有特殊的業(yè)務(wù)狀況，否則員工有權(quán)在每七天周期中至少休息一天。如果地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高于相關(guān)的法律要求，我們期望制造商遵守較高的標(biāo)準(zhǔn)。
工資
?工資
?培訓(xùn)工資
?加班工資
?計(jì)件工資
?福利

工時(shí)
?每周工作時(shí)間48小時(shí)或以當(dāng)?shù)馗叩囊鬄闇?zhǔn)
?每周加班時(shí)間12小時(shí)或以當(dāng)?shù)馗叩囊鬄闇?zhǔn)
休息日
?七天有一天休息
特別商業(yè)環(huán)境＝旺季
?每年不能超過4個(gè)月
?每周不能超過72小時(shí)
60/72模式

環(huán)保
制造商將遵守所有相關(guān)的環(huán)境保護(hù)法律規(guī)章。
其他法律
制造商將遵守所有相關(guān)的法律規(guī)章，包括關(guān)于商品的制造、定價(jià)、銷售和經(jīng)銷的法律規(guī)章。
?轉(zhuǎn)運(yùn)：美國海關(guān)要求迪士尼建立政策以防止非法轉(zhuǎn)運(yùn)和虛報(bào)紡織品的原產(chǎn)地。
?審核員的行動(dòng)
 當(dāng)審核中國制造商時(shí)，必須查看產(chǎn)品的原產(chǎn)地標(biāo)，確定是否寫著“中國制造”。
 當(dāng)審核香港和澳門的制造商時(shí)，必須確定工廠所報(bào)的月產(chǎn)量和工廠實(shí)際大小是否相符。
 留意有異常情況的工廠，譬如原產(chǎn)地標(biāo)正在縫入成品成衣、無原產(chǎn)地標(biāo)、不完整的生產(chǎn)流程。
 在報(bào)告的“其他法律”欄注明任何潛在的非法轉(zhuǎn)運(yùn)和虛報(bào)原產(chǎn)地的情況。
? 其他案例
 巴西：工人人事檔案沒有定期身體檢查的證明文件。ü
ü 曼谷：工人面談時(shí)表示在入職時(shí)工廠要求他們在一張白紙上簽名。

分包
未經(jīng)迪士尼明確書面同意，制造商不得雇用分包商制造迪士尼商品或其零配件，并僅可在分包商與迪士尼簽署有關(guān)遵守本《行為守則》的書面承諾之后雇用分包商。
?制造商必須鼓勵(lì)分包商遵守迪斯尼的生產(chǎn)守則。
?分包商在制造迪斯尼品牌的成品時(shí)必須接受審核。
?被授權(quán)商/供應(yīng)商在使用外包時(shí)必須提交FAMA（工廠授權(quán)制造商協(xié)議）
?如果工廠沒有填寫FAMA，他們必須聯(lián)系被授權(quán)商/供應(yīng)商以索取該表格，填寫完畢后提交予迪斯尼。
?發(fā)現(xiàn)有外包時(shí)，在報(bào)告的“分包”欄列明分包商的名字、地址，以便迪斯尼相互校驗(yàn)。
監(jiān)測與守法
制造商將授權(quán)迪士尼及其指定代理人（包括第三方）從事監(jiān)測活動(dòng)以確認(rèn)本《行為守則》獲得遵守，包括不經(jīng)通知，對造設(shè)施及雇主提供的住房進(jìn)行現(xiàn)場檢查；審查有關(guān)雇用事項(xiàng)的帳簿和記錄；以及同員工進(jìn)行私人面談。制造商將在現(xiàn)場保持顯示本《行為守則》獲得遵守所需的一切文件
出版
制造商將采取適當(dāng)?shù)牟襟E，確保向所有員工傳達(dá)本《行為守則》，包括在所有員工可隨時(shí)出入的顯要場所，以當(dāng)?shù)卣Z言張貼一份本《行為守則》。
?生產(chǎn)守則（COC）必須張貼在顯眼的地方，以便所有工人可以看到。
?生產(chǎn)守則（COC）必須是以當(dāng)?shù)卣Z言張貼的。

 

 

 

客戶驗(yàn)廠之不符合項(xiàng)的發(fā)現(xiàn)與處理

客戶驗(yàn)廠不符合項(xiàng)的發(fā)現(xiàn)與處理
1、發(fā)現(xiàn)
1）審核員會(huì)從各種不同途徑取得資料。有時(shí)你看他對工資對得津津有味，會(huì)突然提出要生產(chǎn)記錄或發(fā)藥記錄，或辭工單，并與工卡結(jié)合起來看你星期天上班的情況，以確定在體系的哪一個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了不符合項(xiàng)，這是一種交叉核對法。
2）當(dāng)發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)時(shí)，一般情況下，審核員會(huì)盡量征得被審核方的認(rèn)可，以便于被審核方采取糾正行動(dòng)。如果被審核方有足夠的證據(jù)推翻某個(gè)不符合項(xiàng)時(shí)，審核員應(yīng)撤消該不合項(xiàng)報(bào)告。（注意：雙方都應(yīng)做到耐心、克制、禮貌。作為審核員必須針對的是體系而不是人，作為被審核方應(yīng)實(shí)事求是，確屬問題的，不應(yīng)過于爭拗。）
3）被審核方負(fù)責(zé)人的談話，可以成為客觀證據(jù)。審核員應(yīng)通過獨(dú)立的不源予以核實(shí)。所謂獨(dú)立來源，應(yīng)包括觀察、記錄、測試等方面。傳聞、陪同人或與被審核活動(dòng)無關(guān)人員的談話，不能作為客觀證據(jù)。
2、處理
1）嚴(yán)重不合格項(xiàng)
1造成嚴(yán)重的社會(huì)責(zé)任危害。如發(fā)現(xiàn)童工或監(jiān)獄勞動(dòng)、或群死群傷、火災(zāi)或全廠性罷工等重大勞資糾紛事件。
2管理體系的運(yùn)作中出現(xiàn)系統(tǒng)性失效。例如在工卡中發(fā)現(xiàn)是特意為驗(yàn)廠制作的記錄，而不是工人上下班的真實(shí)記錄，則形成“無法斷定上班時(shí)間的真實(shí)性”；又如，工卡和工人問話都沒發(fā)現(xiàn)問題，卻發(fā)現(xiàn)有星期天的生產(chǎn)記錄，而考勤顯示為休假，經(jīng)過詢問簽單人員其無法正面解釋，也形成“無法斷定上班時(shí)間的真實(shí)性”；再如，工人面談中有幾個(gè)人說到加班很多，只是打在另外一張卡上，或由管理人員記錄作包工處理，而且工資收入與提供的記錄不同，則形成了“上班時(shí)間或工資報(bào)酬的不確定”。
這類屬于某一要素或某一關(guān)鍵過程的失效現(xiàn)象，又未能采取有效的糾正行動(dòng)加以消除，即行為系統(tǒng)失效。
3管理體系運(yùn)作中出現(xiàn)區(qū)域性失效。例如，某一生產(chǎn)部門的化學(xué)有害物質(zhì)造成空氣濃度嚴(yán)重超標(biāo)，長期得不到糾正；又如，某個(gè)部門的工卡出現(xiàn)群體上下班時(shí)完全相同；再如，危險(xiǎn)工具記錄無處理，生產(chǎn)記錄缺失，同樣長期得不到糾正。
這類屬于體系要素在某一部門全面失效現(xiàn)象。
4嚴(yán)重不合格項(xiàng)重大違規(guī)，如果是首次發(fā)現(xiàn)，則會(huì)在3個(gè)月至半年內(nèi)再跟進(jìn)驗(yàn)廠一次，如果沒有得到改進(jìn)，則可能被客戶列入黑名單，取消該客戶的全部訂單，并要求在一個(gè)月內(nèi)將已有的訂單走貨完。以后再打交道也是三年后。
2）輕微不合格項(xiàng)：一般是指個(gè)別的，非系統(tǒng)的，或者是偶爾出現(xiàn)的次要問題。如貨倉堆貨高度超標(biāo)，安全門鎖閉、滅火器不夠，滅火器懸掛高度不對，部門無急救員，更換的危險(xiǎn)工具未保留下來，藥品發(fā)放記錄不全等等。輕微不合格項(xiàng)的出現(xiàn)一般不會(huì)導(dǎo)致跟蹤驗(yàn)廠，但審核員會(huì)對審核方提出糾正行動(dòng)要求。如果輕微不合格項(xiàng)長期得不到解決，可能化為嚴(yán)重不合格項(xiàng)。
3、糾正行動(dòng)與跟蹤審核
1）對于出現(xiàn)的嚴(yán)重不符合項(xiàng)，審核員會(huì)向被審核方提交不符合項(xiàng)報(bào)告并提出糾正行動(dòng)要求，再由被審核方認(rèn)可不符合項(xiàng)的事實(shí)，并于當(dāng)或或次日提出糾正行動(dòng)計(jì)劃和完成時(shí)間。一般糾正嚴(yán)重不符合項(xiàng)應(yīng)在三個(gè)月之內(nèi)完成，輕微不合格項(xiàng)在一個(gè)月內(nèi)完成。
2）糾正行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該具有可操作和有效性，即應(yīng)該實(shí)用、可行。
3）以后，審核再對糾正行動(dòng)完成的情況進(jìn)行驗(yàn)證。一般正常驗(yàn)廠，每年進(jìn)行一次。

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SEDEX會(huì)員退出及開除

導(dǎo)讀：1.顧問委員會(huì)有權(quán)查看董事會(huì)在作出驅(qū)逐該會(huì)員的決定時(shí)以之為判定基礎(chǔ)的所有資料。在顧問委員會(huì)合理要求審理該訴請時(shí)，委員會(huì)有權(quán)要求查看更多此類信息，包括要求該被驅(qū)逐會(huì)員提供更多陳述。 2.如果任何會(huì)員的行為與目標(biāo)或會(huì)員準(zhǔn)則不一致，董事會(huì)可發(fā)布通知，宣布董事會(huì)有意從逐出該會(huì)員。該通知會(huì)列出董事會(huì)做出此決定的原因。天內(nèi)可提交書面申述，以對董事會(huì)提出的擔(dān)心作出反應(yīng)。如果董事會(huì)認(rèn)為該會(huì)員沒有令人滿意地消除其擔(dān)心，則董事會(huì)將通過一項(xiàng)大多數(shù)成員贊成的決議，來將該會(huì)員從逐出。在合理可行時(shí)，董事會(huì)的任何決定都會(huì)被盡快傳達(dá)給該會(huì)員。

1.顧問委員會(huì)有權(quán)查看董事會(huì)在作出驅(qū)逐該會(huì)員的決定時(shí)以之為判定基礎(chǔ)的所有資料。在顧問委員會(huì)合理要求審理該訴請時(shí)，委員會(huì)有權(quán)要求查看更多此類信息，包括要求該被驅(qū)逐會(huì)員提供更多陳述。
2.如果任何會(huì)員的行為與目標(biāo)或會(huì)員準(zhǔn)則不一致，董事會(huì)可發(fā)布通知，宣布董事會(huì)有意從逐出該會(huì)員。該通知會(huì)列出董事會(huì)做出此決定的原因。天內(nèi)可提交書面申述，以對董事會(huì)提出的擔(dān)心作出反應(yīng)。如果董事會(huì)認(rèn)為該會(huì)員沒有令人滿意地消除其擔(dān)心，則董事會(huì)將通過一項(xiàng)大多數(shù)成員贊成的決議，來將該會(huì)員從逐出。在合理可行時(shí)，董事會(huì)的任何決定都會(huì)被盡快傳達(dá)給該會(huì)員。
3.如上所述，當(dāng)某位會(huì)員被驅(qū)逐時(shí)，該會(huì)員應(yīng)有權(quán)提出訴請，該訴請將由顧問委員會(huì)審理。會(huì)員必須在得知董事會(huì)作出驅(qū)逐自己的決定后的天內(nèi)，書面通知顧問委員會(huì)其上訴請求。然后董事會(huì)將通知顧問委員會(huì)處理該訴請。
4.顧問委員會(huì)可向董事會(huì)提出建議恢復(fù)某位被驅(qū)逐會(huì)員的會(huì)員資格，隨之董事會(huì)可恢復(fù)其資格。關(guān)于恢復(fù)會(huì)員資格的建議可包括此類建議，即恢復(fù)會(huì)員資格的條件是，顧問委員會(huì)認(rèn)為該被驅(qū)逐會(huì)員做出了承諾，保證和目標(biāo)和會(huì)員準(zhǔn)則保持一致。在確定是否恢復(fù)該被驅(qū)逐會(huì)員的會(huì)員資格時(shí)，董事會(huì)應(yīng)充分考慮顧問委員會(huì)提出的建議。
5.在合理可行的情況下，顧問委員會(huì)將盡快審理該訴請。
6.會(huì)員提前三十天天或一個(gè)月向董事會(huì)提交書面通知，即可隨時(shí)退出SEDEX
7.當(dāng)某位會(huì)員供應(yīng)商因任何原因不再是會(huì)員時(shí)，在管理可能的范圍內(nèi)，當(dāng)其會(huì)員資格結(jié)束后，該會(huì)員的所有數(shù)據(jù)會(huì)被盡快從信息交換系統(tǒng)上撤銷并被安全存檔六年。
8.所有因任何原因不再是會(huì)員的會(huì)員，應(yīng)有責(zé)任在其會(huì)員資格結(jié)束之日起，向支付其應(yīng)付的所有年費(fèi)和任何其它款項(xiàng)。

sedex會(huì)員費(fèi)用

導(dǎo)讀：1.SEDEX驗(yàn)廠A級(jí)會(huì)員AB級(jí)會(huì)員在加入SEDEX時(shí)將支付加入費(fèi)，并為第一年和隨后幾年的會(huì)員資格支付會(huì)員年費(fèi)。加入費(fèi)將與會(huì)員年費(fèi)相等。會(huì)員年費(fèi)應(yīng)按照各會(huì)員的營業(yè)額確定。會(huì)員年費(fèi)或確定該費(fèi)用的辦法將由董事會(huì)以年為基礎(chǔ)確定，并且在其生效前的至少兩個(gè)月前，同董事會(huì)以電子方式傳達(dá)給所有會(huì)員。在當(dāng)年加入的會(huì)員將支付全額加入費(fèi)及按比例計(jì)算的會(huì)員費(fèi)。

1.SEDEX驗(yàn)廠A級(jí)會(huì)員AB級(jí)會(huì)員在加入SEDEX時(shí)將支付加入費(fèi)，并為第一年和隨后幾年的會(huì)員資格支付會(huì)員年費(fèi)。加入費(fèi)將與會(huì)員年費(fèi)相等。會(huì)員年費(fèi)應(yīng)按照各會(huì)員的營業(yè)額確定。會(huì)員年費(fèi)或確定該費(fèi)用的辦法將由董事會(huì)以年為基礎(chǔ)確定，并且在其生效前的至少兩個(gè)月前，同董事會(huì)以電子方式傳達(dá)給所有會(huì)員。在當(dāng)年加入的會(huì)員將支付全額加入費(fèi)及按比例計(jì)算的會(huì)員費(fèi)。
2.除了以上規(guī)定的加入費(fèi)和會(huì)員年費(fèi)外，AB級(jí)會(huì)員將為其在信息交換系統(tǒng)上存儲(chǔ)他們各生產(chǎn)廠區(qū)之?dāng)?shù)據(jù)而支付B級(jí)會(huì)員費(fèi)。
3.B級(jí)會(huì)員將支付會(huì)員年費(fèi)，外加對他們在信息交換系統(tǒng)上存儲(chǔ)有數(shù)據(jù)的各生產(chǎn)廠區(qū)征收的適用信用投訴處理費(fèi)與增值稅級(jí)會(huì)員的會(huì)員年費(fèi)、或確定該費(fèi)用的辦法將由董事會(huì)以年為基礎(chǔ)確定，并且在其生效前的至少兩個(gè)月前，由董事會(huì)以電子文件方式傳達(dá)給所有會(huì)員。
4.A級(jí)會(huì)員與AB級(jí)會(huì)員的會(huì)員年費(fèi)計(jì)算將以A級(jí)會(huì)員與AB級(jí)會(huì)員的總會(huì)員費(fèi)為基礎(chǔ)，占至少運(yùn)營費(fèi)用的百分之五十
5.B級(jí)會(huì)員將負(fù)擔(dān)不超過sedex年運(yùn)營費(fèi)的百分之五十的費(fèi)用。
6.任何收費(fèi)結(jié)構(gòu)都將避免給小型初級(jí)制造商造成成本負(fù)擔(dān)，而這些成本可能會(huì)是阻止他們加入的障礙。
7.如果產(chǎn)生重大盈余，則董事會(huì)將調(diào)整會(huì)員費(fèi)以確保sedex收支平衡運(yùn)營成本由A級(jí)會(huì)員、AB級(jí)會(huì)員與B級(jí)會(huì)員合理分擔(dān)。除第一年的年費(fèi)應(yīng)在獲得會(huì)員資格之后支付外，所有年費(fèi)應(yīng)在每年的月日之前支付。

sedex如何獲得會(huì)員數(shù)據(jù)

導(dǎo)讀：1..會(huì)員供應(yīng)商將對他們上傳至其網(wǎng)站數(shù)據(jù)的獲取進(jìn)行管理。A級(jí)會(huì)員及AB級(jí)會(huì)員在沒有獲得會(huì)員供應(yīng)商的書面或電子認(rèn)可文件之前，沒有資格獲取該會(huì)員供應(yīng)商的數(shù)據(jù)。 2..會(huì)員供應(yīng)商將盡最大努力，確保他們上傳至其網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性（根據(jù)準(zhǔn)則5.7)及最新性。但是，會(huì)員應(yīng)承認(rèn)，被授予獲取數(shù)據(jù)之權(quán)利的前提是（無欺詐行為或不法行為），提供數(shù)據(jù)或授予會(huì)員數(shù)據(jù)獲取權(quán)利的會(huì)員供應(yīng)商將不對數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性、錯(cuò)誤或過失負(fù)責(zé)任（無論是契約責(zé)任還是侵權(quán)責(zé)任）。

1..會(huì)員供應(yīng)商將對他們上傳至其網(wǎng)站數(shù)據(jù)的獲取進(jìn)行管理。A級(jí)會(huì)員及AB級(jí)會(huì)員在沒有獲得會(huì)員供應(yīng)商的書面或電子認(rèn)可文件之前，沒有資格獲取該會(huì)員供應(yīng)商的數(shù)據(jù)。
2..會(huì)員供應(yīng)商將盡最大努力，確保他們上傳至其網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性（根據(jù)準(zhǔn)則5.7)及最新性。但是，會(huì)員應(yīng)承認(rèn)，被授予獲取數(shù)據(jù)之權(quán)利的前提是（無欺詐行為或不法行為），提供數(shù)據(jù)或授予會(huì)員數(shù)據(jù)獲取權(quán)利的會(huì)員供應(yīng)商將不對數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性、錯(cuò)誤或過失負(fù)責(zé)任（無論是契約責(zé)任還是侵權(quán)責(zé)任）。
3.若會(huì)員供應(yīng)商按以上規(guī)定授予了獲取其數(shù)據(jù)的權(quán)利，則A級(jí)會(huì)員與AB級(jí)會(huì)員將可以使用和分析此數(shù)據(jù)，但唯一的目的只能是：對遵守其勞工標(biāo)準(zhǔn)和其他標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行評 估，以及促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成。會(huì)員必須對從網(wǎng)站上下載的所有信息保密（其公司集團(tuán)內(nèi)因合法需求需要了解該信息的貿(mào)易公司除外），并不能將信息透露給任何其他方。本條不排除依照準(zhǔn)則向董事會(huì)投訴會(huì)員供應(yīng)商的會(huì)員。
4..數(shù)據(jù)形式將包括調(diào)查表、審計(jì)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告概要及行動(dòng)方案，會(huì)員供應(yīng)商將確保明確定義的數(shù)據(jù)來源，例如，數(shù)據(jù)是否由一位會(huì)員供應(yīng)商、生產(chǎn)廠區(qū)或第三方提供。
5.在會(huì)員之中，數(shù)據(jù)的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸提供該數(shù)據(jù)的會(huì)員所有。
6.被授予訪問網(wǎng)站之權(quán)利的會(huì)員不能直接在那些網(wǎng)站上輸入數(shù)據(jù)，同時(shí)也不能修訂、修改或刪除任何數(shù)據(jù)。
7.對于董事會(huì)董事、顧問委員會(huì)成員或官員、或sedex雇員，這些人員在沒有獲得各會(huì)員供應(yīng)商的書面或電子認(rèn)可文件之前，不能訪問網(wǎng)站或獲取這些網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)。如果董事會(huì)或顧問委員會(huì)正在考慮一起針對某位會(huì)員的投訴事件、可能開除某位會(huì)員的決定、或來自某位會(huì)員的任何訴請，及所有相關(guān)事務(wù)，董事會(huì)或（根據(jù)實(shí)際情況）顧問委員會(huì)有必要查看該會(huì)員網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)，該會(huì)員將授予董事會(huì)或（根據(jù)實(shí)際情況）顧問委員會(huì)獲取并查看該數(shù)據(jù)的權(quán)利，前提是查看該數(shù)據(jù)的董事會(huì)或顧問委員會(huì)成員們向該會(huì)員承諾，將對這些數(shù)據(jù)保密，并決不將這些數(shù)據(jù)用作授予獲取這些數(shù)據(jù)之權(quán)利的原本用途之外的用途.如果是投訴事件，董事會(huì)可委派一位其認(rèn)為合適的人選，以其認(rèn)為合適的方式承擔(dān)考慮和/或?qū)υ撏对V進(jìn)行判決的責(zé)任，在此情況下，董事會(huì)將不被授予獲取任何數(shù)據(jù)的權(quán)利。
8.董事會(huì)董事、顧問委員會(huì)成員或官員、sedex雇員及會(huì)員將有權(quán)獲取匿名狀態(tài)的數(shù)據(jù)，但當(dāng)有可能追溯到哪些會(huì)員是該數(shù)據(jù)來源時(shí)，此數(shù)據(jù)將不能被訪問。