景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)軟件是一個(gè)基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和自動(dòng)控制技術(shù)為一體的高科技現(xiàn)代化管理信息系統(tǒng)。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可采用紙質(zhì)一維碼/二維碼門票、非接觸式感應(yīng)IC卡等介質(zhì)門票，實(shí)現(xiàn)對(duì)散客門票，多人票/團(tuán)體票，會(huì)員卡/儲(chǔ)值卡等種類門票的管理，以自動(dòng)檢票閘機(jī)為出入通道控制設(shè)備，其目標(biāo)是為游樂(lè)場(chǎng)管理者提供一個(gè)全方位自動(dòng)化管理的軟件系統(tǒng)，有效幫助企業(yè)將業(yè)務(wù)流程、成本控制、客戶關(guān)系、銷售管理、財(cái)務(wù)結(jié)算等各方面完美地結(jié)合成一體，使管理者可以對(duì)企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理、跟蹤、分析，低成本、高效率地完成日常業(yè)務(wù)。
電子門票系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
1） 杜絕因偽造的假票帶來(lái)的巨額經(jīng)濟(jì)損失；
2）杜絕財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)漏洞和減少人情票，杜絕工作人員作弊；
3） 提高檢票速度，防止人員擁擠產(chǎn)生安全隱患；
4） 取消手工管理和統(tǒng)計(jì)，使數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、提高工作效率；
5） 提供靈活的售票形式和門票種類供游客使用；
6）快速精確統(tǒng)計(jì)和實(shí)時(shí)查詢票務(wù)及參觀人員流量，從而提高對(duì)場(chǎng)區(qū)人員流動(dòng)的安全性；
7）提供可定制的各種形式的報(bào)表數(shù)據(jù)，以便制訂各項(xiàng)管理及市場(chǎng)推廣宣傳決策。
電子票系統(tǒng)特點(diǎn)
1)保密性好，防止門票偽造
采用加密條碼門票或IC卡門票，由檢票系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別，杜絕了假票和廢票。
2)收費(fèi)管理的全面電子化
各售票口的售票人數(shù)和金額、檢票通道的檢票入場(chǎng)人數(shù)可以實(shí)時(shí)反映在票務(wù)管理中心的電腦中，可以隨時(shí)打印出各種所需的報(bào)表，根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)可以及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)狀況并且及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，從而改進(jìn)工作，加強(qiáng)管理，來(lái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀服務(wù)，以此達(dá)到優(yōu)秀經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
3)適應(yīng)性強(qiáng)
系統(tǒng)具有開(kāi)放式結(jié)構(gòu)及模塊化功能設(shè)計(jì)，系統(tǒng)能夠可大可小，門禁通道可多可少，功能可增可減，因此具有很強(qiáng)的系統(tǒng)適應(yīng)性。
4)良好的實(shí)時(shí)性
能實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確判斷門票的合法性并查詢和統(tǒng)計(jì)門票發(fā)行的數(shù)量、銷售額、類別、時(shí)間及客流量，并可打印日、周、月、季、年報(bào)表，便于審核及科學(xué)化決策管理。同時(shí)，由于采用了底層驗(yàn)票處理技術(shù)，極大地加快了電子門票的驗(yàn)票及管理速度，有效地確保了游客通行的實(shí)時(shí)性要求。
5)管理的先進(jìn)性
采用計(jì)算機(jī)控制和管理，極大地提高了工作效率和管理水平，有效地杜絕了財(cái)務(wù)上的漏洞，確保了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，通過(guò)計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表處理，可得出每一階段的游客流量分布情況，并通過(guò)豎型、餅型、曲線圖顯示數(shù)據(jù)，清晰明了，便于領(lǐng)導(dǎo)查詢，便于合理安排服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目以達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)化管理。
總體設(shè)計(jì)思想
本票務(wù)系統(tǒng)可以同時(shí)將景區(qū)的門票管理與園區(qū)內(nèi)消費(fèi)進(jìn)行了大程度的集成，無(wú)論是臨時(shí)購(gòu)票用戶或是會(huì)員用戶都可以通過(guò)卡片、二維碼等信息，進(jìn)入景區(qū)并進(jìn)行多種消費(fèi)應(yīng)用。大程度上滿足景區(qū)管理的各種消費(fèi)用途。
景區(qū)票務(wù)一卡通系統(tǒng)，可以在在整個(gè)景區(qū)運(yùn)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)協(xié)作的、集成的和基于票務(wù)驅(qū)動(dòng)的電子化流程，以滿足多種不同的運(yùn)營(yíng)需求，主要實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)：
結(jié)合線上資源，可通過(guò)微信、美團(tuán)等第三方支付平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)票、續(xù)費(fèi)等線上支付。
構(gòu)建一體化的電子售檢票系統(tǒng)，可支持大中小景區(qū)的各種復(fù)雜票制以及營(yíng)銷政策，支持三棍閘、翼閘、移動(dòng)驗(yàn)票機(jī)、手持驗(yàn)票機(jī)等多種電子檢票機(jī)具，根據(jù)景區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行定制軟件開(kāi)發(fā)以及工程施工方案。
構(gòu)建一體化的電子自助票務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)與電子售檢票系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，支持窗口現(xiàn)金售票、網(wǎng)上預(yù)訂窗口取票、自助設(shè)備取票、自助設(shè)備售票等多種運(yùn)營(yíng)模式。
構(gòu)建景區(qū)的綜合票務(wù)數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的報(bào)表、查詢功能，并在此基礎(chǔ)上采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)，為管理決策層提供全方位多維度的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè)功能，幫助景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理者及時(shí)準(zhǔn)確地把握景區(qū)運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)并進(jìn)行科學(xué)管理和決策
系統(tǒng)架構(gòu)
軟件的體系結(jié)構(gòu)基于C/S與B/S共存的方式設(shè)計(jì)，大好處是高效、穩(wěn)定，且具有良好的移植性。其中C/S端主要處理訂單任務(wù)、設(shè)備連接、數(shù)據(jù)上傳等通訊任務(wù)，保證數(shù)據(jù)的快速處理及良好的實(shí)時(shí)性。
而B(niǎo)/S端則具有免安裝、免升級(jí)、快速部署的優(yōu)點(diǎn)，普通用戶只需登錄網(wǎng)頁(yè)就可以查看票務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)置。
并且軟件平臺(tái)可運(yùn)行在各平臺(tái)架構(gòu)下，隨著系統(tǒng)規(guī)模的廣度擴(kuò)展，可以升級(jí)到更高端的SUN或AIX等UNIX開(kāi)放式的高端系統(tǒng)上，具備處理各種規(guī)模應(yīng)用的伸縮擴(kuò)展能力。
票務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)為可擴(kuò)展應(yīng)用系統(tǒng)模型。保證了系統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定、可擴(kuò)展的應(yīng)用系統(tǒng)，可以使第三方系統(tǒng)方便、安全的與票務(wù)系統(tǒng)連接。
通用接口：系統(tǒng)采用SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，具有良好的開(kāi)放性，支持標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)接口（如ODBC，JDBC等），通過(guò)保密協(xié)議的簽署，系統(tǒng)可以提供數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)信息，與第三方系統(tǒng)可進(jìn)行更深層次的集成。大程度上方便第三方系統(tǒng)的接入。
系統(tǒng)管理體系：
系統(tǒng)從應(yīng)用功能體系劃分，主要包括中心結(jié)算平臺(tái)、電子售票、電子檢票、數(shù)據(jù)中心四個(gè)子系統(tǒng)，四個(gè)子系統(tǒng)以景區(qū)票務(wù)為核心統(tǒng)一規(guī)劃，設(shè)計(jì)層面相對(duì)獨(dú)立，、統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)范與接口，功能設(shè)計(jì)可根據(jù)景區(qū)的不同情況靈活定制。
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