|
|
電子驗票系統(tǒng):
主要由檢票閘機、刷卡機或二維碼掃描槍等組成。主要實現(xiàn)對游客門票有效性的驗證,是否允許持票人進入景區(qū)。
支持紙質(zhì)條形碼、二維碼門票、IC卡,IC腕帶卡等驗票方式;
“互聯(lián)網(wǎng)+智慧景區(qū)”智慧景區(qū)首期項目包括
“互聯(lián)網(wǎng)+購票、互聯(lián)網(wǎng)+游園、互聯(lián)網(wǎng)+管理、互聯(lián)網(wǎng)+宣傳”四大功能。
借助互聯(lián)網(wǎng)手段,實現(xiàn)微信購票、微信掃碼入園、語音導(dǎo)游、在線客服等功能,景區(qū)實現(xiàn)4GWIFI全覆蓋。
電子售票系統(tǒng):
主要功能有:散客售票、團體售票、辦理會員票、辦理臨時票、辦理旅行社票、辦理員工卡、延期處理、充值處理、掛失處理、退票處理、退款處理、售票設(shè)置和售票查詢等功能;
辦理團體票時,支持一票對一個客人和一票對多個客人的模式;“一票對多個客人”是指:整個購票團體可以共用一張門票,這種模式提升游客進門驗票速度非常有效;
功能介紹:
一、會員卡管理
(1)功能介紹
會員卡辦理:辦理實名制會員卡、采集人像、并可辦理家庭套卡。
會員卡補辦:按照補卡工本費,可補辦會員卡。
會員卡查詢:根據(jù)指定條件,查詢該會員卡的詳盡信息,包括會員資料、充值記錄、補卡記錄、消費記錄等。
(2)系統(tǒng)界面
二、散客管理
(1)功能介紹
散客票辦理:辦理實名制散客票、采集人像、并可辦理家庭套卡。
散客票查詢:根據(jù)指定條件,查詢該散客票的詳盡信息,包括散客資料、充值記錄、補卡記錄、消費記錄等。
多票種一鍵出票:一次性出售多票種類的門票,提高出票效率。
自動找補:實付票款,自動找零,電腦操作,避免疏忽。
一票多人:支持一多人使用,但需實名制。
(2)系統(tǒng)界面
三、團體票管理
(1)功能介紹
團體票預(yù)定:進行團體票的預(yù)定登記,包括預(yù)定公司,預(yù)定人數(shù),預(yù)定票種、團體票單價及預(yù)定日期。
團體票取票:根據(jù)預(yù)定情況,到團體票取票窗口,進行取票操作,并付款。
團體票取票查詢:根據(jù)指定條件,查詢該團體票的詳盡信息,包括團體票資料、充值記錄、補卡記錄、消費記錄等。
(2)系統(tǒng)界面
四、兌換券管理
(1)功能介紹
兌換券發(fā)放:進行發(fā)放兌換券的操作,設(shè)置兌換券的有效期,票種,發(fā)放人、領(lǐng)券人,贈予對象等。
兌換券管理:兌換券查詢,刪除,修改等操作。
(2)系統(tǒng)界面
五、退票管理
(1)功能概述
處理因游客需求,操作員銷售失誤,其他不可抗拒因素導(dǎo)致相關(guān)活動無法進行或其他原因而需要進行退票的操作。
退票原因功能:可設(shè)置不同的退票原因,退票時選擇退票原因,可詳細記錄此筆記錄的退票原因。同時退票原因還可綁定退票折扣,即退票時要扣除的部分,如果設(shè)置為80%,退票時實退金額將扣除20%。
備注功能:可簡要輸入備注事因,供日后查詢。
(2)功能介紹
退押金:按照預(yù)先繳納的押金,進行押金退還操作。
退票:進行退票操作。
退票查詢:根據(jù)查詢條件,進行退票查詢操作。
(3)系統(tǒng)界面
六、門票補錄
(1)功能概述
門票補錄功能適用于系統(tǒng)故障手工售票處理后,將手工售票數(shù)據(jù)事后實錄進系統(tǒng),起到系統(tǒng)平賬的作用。
(2)功能特點
補錄操作簡潔:補錄時只需要選擇票類、銷售時間、數(shù)量即可完成實錄操作。
不同付款方式補錄:補錄時可以選擇不同的付款方式。
不同客戶補錄:即旅行社或協(xié)議單位購票補錄。
補錄數(shù)量可進行明細查詢和統(tǒng)計。
任意票類都可以進行補錄。
七、客流量監(jiān)控系統(tǒng)
(1)功能介紹
分時段顯示、定時刷新各售票窗的售票人數(shù)和總售票人數(shù),總售票金額;定時刷新顯示各檢票通道的檢票進入人數(shù),數(shù)據(jù)清淅、直觀。為管理決策者提供圖形化的實時準(zhǔn)確度的數(shù)據(jù),并可提供售票和檢票的客流量控制。是避免過于擁擠,保證游客安全的輔助手段。
控制入園總?cè)藬?shù):當(dāng)人數(shù)達到設(shè)定上限,暫停檢票。
(2)系統(tǒng)界面
八、微信訂票系統(tǒng)
(1)功能介紹
微網(wǎng)站:可以通過微網(wǎng)站來實現(xiàn)景區(qū)的介紹、旅游景區(qū)信息的宣傳、推廣促銷目的。
旅游產(chǎn)品銷售:最佳性價比的門票定制服務(wù),游客可以直接定購微網(wǎng)站上的票務(wù),景區(qū)直接為游客提供服務(wù),平臺將成為景區(qū)門票的最佳銷售渠道。
費用支付及結(jié)算:通過微支付可以為游客和景區(qū)之間提供訂票結(jié)算服務(wù)和保障,方便游客隨時隨地訂票。
旅游咨詢服務(wù):提供有效的查詢功能,游客可以通過微平臺查詢旅游景區(qū)的相關(guān)信息。
數(shù)據(jù)挖掘和決策支持:微信平臺將為旅游景區(qū)行業(yè)的進一步發(fā)展和管理決策提供有效的依據(jù)。
(2)系統(tǒng)界面