家具定制已成為時下消費風尚。不過，在個性化服務的背后，消費者未必能得到真正的實惠。近日，市民傅女士反映，市場上相同用料的定制產品，不同生產廠家每平方米差價在一倍以上，有的甚至達兩三倍，讓人感覺霧里看花，無從下手。
相同用料不同廠家價差大
據傅女士介紹，她在一家知名品牌家具定制體驗店發現，一套實木材料的定制衣柜“年終促銷價”為1588元/平方米，而在市區江北另一家不同牌子的專賣店，相同材料的衣柜，定制價僅需800元/平方米，價格相差近一倍。對此，相關工作人員表示，二者價差大的原因主要在于店面租金差別大。
在家具行業，大家對“整屋定制”、“一站式定制”等概念都耳熟能詳。不論是衣柜、櫥柜、床或是沙發，都能在一家專賣店購齊，這不僅節約了消費者到處選購家具的時間和精力成本，更能讓家庭裝修呈現整體性的風格。選購板式線同樣如此。不同之處在于，家具從一家買或者三家買，不會對使用造成阻礙，而板式線的設備和軟件不能一攬子解決，而是設備和軟件公司各為其政，幾乎無一例外造成客戶在生產上面臨種種阻礙。
其他所有廠家的做法都是銷售設備，軟件服務外包給軟件公司。好處是丟下一個最大的包袱，設備公司無需耗費人力物力培養自己的軟件隊伍，也無需對設備和軟件對接負責，這不可謂不是一個“聰明”的做法。然而成也蕭何敗也蕭何，客戶需要的是設備到廠，即可投產帶來效益，客戶不愿意耐心等待軟件公司入場對接，更不愿意看到花大價錢買來的設備對接不好無法使用。
未來幾年內國內板式家具廠將出現兩種主要生產局面：
一是集團化企業的規模化生產，企業投資一次到位，生產設備先進，市場占有率高，
資金雄厚，這些企業生產是大而全，工藝流程也將更錯綜復雜；另一種就是一些中小企業為了生存或是依附于大企業或是自己聯合起來增強競爭力，形成一種聯合的生產局面，生產工藝流程將會更細化，
會出現工序生產企業，如開料就可以單獨立廠，將各聯合企業的板料統一加工，再如有些廠去做油漆或某品零部件，以提高生產設備的利用率。無論是前者還是后者，要求產品的工藝流程設計都要越來越清楚，越來越完善，達到高度的協調統一，這樣才能配合運作。再有就是計算機同局域網的普及和應用，工藝流程現場管理將實行無工藝文件管理，全部采用條碼管理，生產管理將會更方便、更快捷、更準確。
另有市場人士表示，工廠根據顧客不同需求進行個性化生產，以及上門測量設計等，需要額外收費很正常，但這一塊的價格非常模糊。有些測量費、設計費要收數百元，這其中肯定含有水分。同時，銷售人員推銷定制產品一般是有提成，也會算到顧客的頭上，因此，定制價格就會偏高。為此，業內人士建議消費者，定做家具選擇廠家非常重要，可以通過各種渠道了解選擇口碑好的廠家。在選擇定制廠家之前，先到工廠或展示廳實地看樣品。最好到安裝還沒有結束的工地上看看，因為這樣看到的產品效果更真實。同時仔細觀察樣品材質、工藝細節，如接縫處是否嚴密，上漆是否均勻，家具內部材料是否平滑等。所謂細節之處見功夫，細節處理得好的廠家才會重視產品品質。
