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各企業都一直致力于自身的不斷進步與發展,在企業人力資源管理領域將部分業務選擇外包已經是社會發展的必然趨勢,那么如何有效的進行人力資源外包工作,如何充分發揮人力資源外包的作用呢?筆者有以下幾點想法與大家探討,以求拋磚引玉:
1、選定什么樣的外包機構:當地有多家知名的外包機構,所以可以貨比三家。我覺得“選擇適合公司外包內容的專業人力資源管理公司或者提供咨詢的服務機構均可”:可以通過對外包公司的“保密性、信譽”、“是否有為同行業或者相近行業服務的成功案例”(若是為相類似行業服務過的外包機構,效果會更好),另外,還可以對外包機構進行適當的“背調”,譬如說與外包機構以前合作過或正在合作的客戶進行了解;還有,都說聞名不如見面,與外包機構面對面的交談比紙張比標書更有效果。
2、采用何種外包形式:依我個人的理解,不同的企業有不同的外包形式。一般都是根據企業的規模、企業性質、企業發展歷程等因素來定,就拿筆者所在的企業來說吧,有著數十年的發展歷程,企業處于發展到成熟期過度階段,但在人力資源管理一塊還有很大欠缺,局限于團隊自身能力不足及企業的一些歷史性因素。我們選擇的是部分外包,沒有哪一塊職能是全部外包的,目前有把普工及高管的招聘外包、績效考核模式外包,部分培訓業務外包的計劃。
3、需要明確職責很關鍵:為了減少或避免己方人員“事不關己高高掛起”的念頭,在簽署人事外包協議后,一定要明確好雙方的職責、相關方的權利與義務,并要把責任落實到個人,筆者曾記著有這樣的一句話“責任除以二等于零”是非常有道理的。另外,在涉及到一些具體的事情需要決策時,大家都能夠共同參與,相互協商,分工但不分家,分權但不獨裁。
4、高層領導要足夠重視:一般來說,生產制造業的HR部門并沒有被放在“核心部門”的位置,本企業也不例外,甚至有些中小型企業的HR部門還會被輕視。所以說,進行人事外包還是需要獲得更多的高層領導重視與配合的,而不僅僅是企業的總經理。
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