如今，IT外包服務公司越來越多，很多用戶在進行選擇時常常要建立一個標準，以此來衡量其服務質量的好壞。那么對于用戶來說，這套標準應該如何確定呢？換而言之，用戶應如何選擇IT外包公司？
首先，看其外包服務流程。無論是軟件項目外包還是IT人才外包，其都應具備完整的服務流程。只有一環扣一環，才能有效保障用戶的服務質量，使得項目高效進行。
其次，看其對用戶的響應速度，包括接收到需求的反應時間、解決問題的效率、后備技術支持以及應急解決方案等方面。若時效性高，則說明該IT外包公司較為專業，有能力在短時間內為用戶提供合理的解決方案。
再者，看其外包技術實力。其是否擁有眾多的大小合作案例，各類型的技術人員是否齊全，是否能根據用戶的需求快速匹配出合適的外包人員，等等這些問題都是考察其外包技術實力強弱的有力因素。
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