贛州考登鋼管生產(chǎn)制造廠家√無錫力勝鋼業(yè)

廣西桂林消費者張今年11月在順德家具店購置家具，簽收后發(fā)現(xiàn)家具參差不齊，向家具店提出賠償被拒。昨日經(jīng)協(xié)調(diào)，家具店方面同意賠償家具修補費用，但拒絕接受消費者提出的1300元賠償要求。 11月19日，在朋友的介紹下，桂林的張到佛山順德樂從鎮(zhèn)東盟樂新家具城的北歐風(fēng)尚家具店，一次性購置了9000元的北歐風(fēng)格家具，包括一張沙發(fā)、一張茶幾和一套餐桌。簽單后家具店找物流發(fā)貨，張還額外付了1300元物流費。然而，收到貨后，張看著新拆封的家具卻愁眉不展。每一樣?xùn)|西的都讓我無語，茶幾脫皮掉漆、餐桌底部可伸縮的餐臺還變形了。張告訴記者，一開始她通過和銷售員溝通，銷售員解釋是物流破損，多次協(xié)商后，竟然把自己從好友中無奈的張只好到網(wǎng)站投訴，問題仍未解決。根據(jù)張?zhí)峁┑膱D片，記者看到茶幾的確有脫皮，桌腿處也有裂縫，且都在比較隱蔽的地方。張質(zhì)疑說，可判斷這批家具是在發(fā)貨前就存在問題，怎么會是物流運輸?shù)哪兀孔蛉眨浾呗?lián)系到涉事家具店銷售員。

都說唯有美食不可辜負(fù)，但是游逛于各大大街小巷我們發(fā)現(xiàn)，很多店子明明樣式多，裝修好，口味也行，就是沒有路邊攤的生意好。觀其原因，其中服務(wù)態(tài)度問題是主要因素。不僅僅餐飲行業(yè)中，在木門行業(yè)的店面和服務(wù)中，企業(yè)要注重口碑的推廣，做好品牌，才不會生意慘淡。做好品牌讓發(fā)展得以延續(xù)品牌推廣在近幾年固態(tài)木門市場上的重要性不言而喻，這一點我們可以從近來各大木門廠商陸續(xù)通過價格戰(zhàn)的市占率看出，也可以觀察木門企業(yè)在市場推廣以及市場人員投入上的比例看出。然而，一廂情愿的大手筆投入就能換來市場好感度的回應(yīng)嗎？要做到這一點，不僅需要龐大數(shù)字的支撐，更需要服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)細(xì)節(jié)的對接和延續(xù)，否則就會像上述某餐飲品牌一樣被人嫌棄了當(dāng)前，木門市場品牌競爭已經(jīng)上升到企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的高度，但因國產(chǎn)木門企業(yè)對于品牌重要性認(rèn)識形成較晚，還沒有和差的品牌轉(zhuǎn)化意識，所以我們看到，在當(dāng)前木門中小企業(yè)企圖利用品牌軟實力突圍的時候，在對待可以影響品牌形成和推廣的各方因素的態(tài)度上有著極端的差異和區(qū)別，這一點從對待媒體的態(tài)度和對待終端服務(wù)人員行為培訓(xùn)的態(tài)度和投入上就可見端倪。